与 YouTube 分享产品问题

如果您在使用 YouTube TV 时遇到问题，可以与 YouTube 的工程团队分享调试信息，以帮助我们排查问题。

这些信息包括分享以下详情：

• 设备信息（制造商、型号和操作系统版本）
• 视频 ID（当时正在播放的视频的链接）
• CPN（一种 ID，工程师用它来查找特定播放会话的问题排查信息）
  • 注意：CPN 不会包含任何个人信息
• 带宽信息

如何提供调试信息

在计算机上

详细统计信息

1. 转到某个视频的观看页面。
2. 在视频播放器中点击右键，然后选择详细统计信息。详细统计信息会在视频播放过程中显示在视频上。
3. 抓取“详细统计信息”的屏幕截图或为其拍摄一张清晰的照片。
4. 要分享该屏幕截图或照片，请与 YouTube TV 支持团队联系。

调试信息

1. 转到某个视频的观看页面。
2. 在播放器中点击右键，然后选择复制调试信息。
3. 与 YouTube TV 支持团队联系，然后将复制的调试信息粘贴到电子邮件或聊天对话中。  

在移动设备上

详细统计信息

1. 播放某个视频，然后点按更多图标 。
2. 点按统计信息脉冲图标 。详细统计信息会在视频播放过程中显示在视频上。
3. 抓取“详细统计信息”的屏幕截图。
4. 要分享该屏幕截图或照片，请与 YouTube TV 支持团队联系。

调试信息

1. 播放某个视频，然后点按更多图标 。
2. 点按“统计信息脉冲”图标 。
3. 点按复制调试信息或选择“错误”图标 。 
4. 与 YouTube TV 支持团队联系，然后将复制的调试信息粘贴到电子邮件或聊天对话中。  

电视版 YouTube TV 应用

详细统计信息

1. 在电视上打开 YouTube TV 应用，然后播放某个视频。
2. 转到播放器控件，然后选择更多图标 。
3. 选择“错误”图标 。详细统计信息会在视频播放过程中显示在视频上。
4. 为“详细统计信息”拍摄一张清晰的照片，然后通过聊天对话或电子邮件将其发送给 YouTube TV 支持团队。您还可以致电 YouTube TV 支持团队，向其转述详细统计信息。