Kun je de audio van een YouTube-video op je computer horen, maar is de videospeler groen? Probeer de video dan eens in een andere browser te bekijken. Als dat niet werkt, kun je de volgende tips proberen om het probleem op te lossen.
Hardwareversnelling uitschakelenVolg voor Chrome de instructies hieronder:
- Selecteer rechtsboven de optie Meer
.
- Selecteer Instellingen.
- Selecteer Geavanceerd.
- Selecteer Systeem.
- Zet de optie Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar uit.
Als je een andere browser dan Chrome gebruikt, vind je in de Help-content van die browser hoe je hardwareversnelling uitzet.
Veel van de problemen hierboven kun je oplossen door het grafische stuurprogramma van je computer te updaten.
Pc-gebruikers: ga naar de website van je computerfabrikant en download het meest recente stuurprogramma.
Mac-gebruikers met macOS Mojave of hoger:
- Klik op het Apple-logo.
- Klik in het Apple-menu op Systeemvoorkeuren.
- Klik op Software-update.
- Klik op Nu updaten.
- Installeer indien beschikbaar de update van Mac OS. Deze bevat de update van het grafische stuurprogramma.
Als je problemen ondervindt bij het afspelen van de video, volg dan eens deze stappen om problemen met afspelen op te lossen.