Gestire lo spam nei commenti

Abbiamo semplificato l'esperienza di moderazione dei commenti unendo le due schede di YouTube Studio preposte a questa attività, ovvero "Da rivedere" e "Possibile spam". D'ora in poi, i commenti trattenuti automaticamente da YouTube verranno visualizzati nella scheda combinata "Da rivedere" per un periodo massimo di 60 giorni.

L'opzione "Segnala" o "Segnala come spam o abuso" presente nei commenti consente alla community di tenere sotto controllo il numero di commenti spam.

Segnalare un commento come spam

Chiunque può contrassegnare un commento come spam. Nella sezione dei commenti di un video o canale:

1. Individua il commento che vuoi segnalare come spam.
2. Seleziona Altro   Segnala.
3. Seleziona Contenuti commerciali indesiderati o spam e SEGNALA.

I creator possono segnalare spam anche durante la revisione dei commenti in YouTube Studio.

La funzionalità di segnalazione  deve essere utilizzata con cautela. Un eventuale uso improprio può comportare il divieto di utilizzare YouTube. 

Rivedere i commenti ritenuti spam 

Per rivedere i commenti segnalati come spam sui tuoi video o sul tuo canale:

1. Accedi a YouTube Studio.
2. Nel menu a sinistra, seleziona Commenti.
3. Scegli la scheda In attesa di revisione.

Nota: se sui tuoi contenuti sono stati segnalati dei commenti come spam, saranno visualizzati in fondo alla scheda In attesa di revisione, contrassegnati come "Possibile spam".

Dalla scheda In attesa di revisione, puoi scegliere se:

• Approvare  i commenti
• Rimuovere i commenti
• Segnalare i commenti come spam o comportamento illecito
• Nascondere gli utenti dal tuo canale

Informazioni sullo spam

Per spam si intendono contenuti o messaggi che creano un'esperienza negativa in quanto rendono difficile la ricerca di materiale più attinente e significativo. Talvolta lo spam viene usato per inviare in modo indiscriminato una serie di messaggi non richiesti agli utenti su YouTube. 

YouTube rileva lo spam in base al testo di un commento o al comportamento di un determinato autore di commenti. Ad esempio, la pubblicazione ripetuta di commenti può essere identificata come spam.

Gli utenti che caricano video hanno un maggiore controllo sui commenti relativi ai propri video. Infatti, possono rivedere i commenti lasciati prima che vengano pubblicati oppure rimuoverli del tutto. Hanno inoltre la possibilità di annullare la segnalazione di un commento come spam.

Domande frequenti

Cosa succede quando un commento viene segnalato come spam?

Un commento segnalato come spam può essere trattenuto per la revisione nella sezione Commenti di YouTube Studio per un periodo massimo di 60 giorni.

Posso annullare la segnalazione di un commento come spam?

No. Nel momento in cui hai contrassegnato un commento come spam, non c'è modo di annullare questa operazione.

Utilizza la funzione "Segnala spam o abuso" con estrema cautela. Un eventuale uso improprio può comportare il divieto di utilizzare YouTube.

Come faccio a impedire a qualcuno di pubblicare spam nei miei commenti?

Per nascondere un utente dal tuo canale:

1. Trova un commento lasciato sul tuo canale o su un tuo video.
2. Accanto al commento, seleziona Altro   Nascondi dal canale .

Posso smettere di filtrare i commenti spam?

I nostri sistemi rilevano automaticamente lo spam per preservare la genuinità della conversazione nei commenti su YouTube. I creator hanno sempre la possibilità di rivedere i commenti e di rimuovere il contrassegno dai commenti segnalati come possibile spam.