Як переглянути проблеми із заявками та вжити необхідних заходів

Ці функції доступні лише партнерам, які користуються Менеджером контенту YouTube Студії. Щоб отримати доступ, зверніться до свого менеджера з роботи з авторами YouTube.

Ваших дій можуть потребувати, зокрема, потенційні й оскаржені заявки, а також апеляції. Перевіривши проблемні заявки, ви можете вжити щодо них кілька різних заходів.

Інформацію про те, як оскаржені заявки впливають на монетизацію, можна знайти в цій статті.

Як переглянути проблеми із заявками

1. Увійдіть в обліковий запис у Менеджері контенту YouTube Студії.
2. У меню ліворуч виберіть Проблеми .
3. Натисніть панель фільтрів і виберіть Тип проблеми.
4.  Поставте прапорець поруч зі статусом Потенційна, Оскаржена та/або Апеляція. Щоб звузити список, ви можете вибрати додаткові фільтри.
   • Потенційна заявка. "Надіслано на розгляд", "Фрагмент збігу закороткий", "Відео завантажив інший користувач Менеджера контенту", "Низький рівень довіри", "Порушує правила монетизації контенту YouTube", "Блокування після завантаження на YouTube". Описи цих фільтрів можна переглянути тут.
   • Оскаржена заявка або заявка з апеляцією: "Захищений авторським правом матеріал не має такого збігу", "Добросовісне використання", "Наявний дозвіл", "Оригінальний контент", "Суспільне надбання". Описи цих фільтрів можна переглянути тут.
   • Ви можете застосовувати інші фільтри , як-от "Ідентифікатор каналу", "Від іншої особи", "Тривалість відео" або "Тип збігу", щоб звузити список.
5. Натисніть окрему заявку. Відкриється сторінка заявки з додатковою інформацією про пов’язану з нею проблему.

Примітка. Якщо потенційна заявка стосується приватного відео, воно не відтворюватиметься.

Як вжити заходів щодо проблем із заявками

Термін дії потенційних і оскаржених заявок становить 30 днів, а заявок з апеляціями – 7 днів, тому їх потрібно регулярно перевіряти й вживати необхідних заходів.

Як відкликати заявку

Перевіривши на сторінці "Деталі заявки" потенційну, оскаржену заявку або заявку з апеляцією, ви можете відкликати її. Варіанти дій описано нижче.

• Щоб залишити заявку неактивною, натисніть ВІДКЛИКАТИ ЗАЯВКУ.
• Щоб відкликати заявку й виключити сегмент цифрового відбитка, з яким система виявила збіг, натисніть стрілку вниз  біля опції ВІДКЛИКАТИ ЗАЯВКУ, а потім виберіть Відкликати заявку та виключити фрагмент.

Примітка. Заявку не можна відновити, якщо ви її відкликали або закінчився її термін дії.

Як відкликати одразу кілька заявок

Щоб відкликати одразу кілька проблемних заявок (потенційних, оскаржених або з апеляціями) щодо одного спірного відео, виконайте наведені нижче дії.

1. На сторінці "Деталі заявки" перевірте всі заявки.
2. Виберіть одну з указаних нижче опцій.
   • Щоб відкликати всі заявки щодо відео, натисніть ВІДКЛИКАТИ ЗАЯВКИ.
   • Щоб відкликати лише деякі заявки щодо відео, натисніть стрілку вниз поряд з опцією ВІДКЛИКАТИ ЗАЯВКИ, а потім – Вибрати заявки, які потрібно відкликати. Поставте прапорці поряд із заявками, які хочете скасувати.

Щоб відкликати одразу кілька проблемних заявок (потенційних, оскаржених або з апеляціями) щодо різних спірних відео, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на сторінку Проблеми .
2. Натисніть панель фільтрів і виберіть Тип проблеми.
3. Поставте прапорець поруч зі статусом Потенційна, Оскаржена та/або Апеляція.
4. Натисніть ЗАСТОСУВАТИ.
5. Поставте прапорці біля спірних відео, заявки щодо яких потрібно відкликати.
6. У верхньому банері натисніть ВІДКЛИКАТИ ЗАЯВКУ.

Як підтвердити потенційні заявки

Перевіривши на сторінці "Деталі заявки" потенційну заявку, ви можете підтвердити її. Варіанти дій описано нижче.

• Щоб підтвердити, що потенційна заявка дійсна, і застосувати до неї правило у випадку збігу, натисніть ПІДТВЕРДИТИ ЗАЯВКУ.
• Щоб підтвердити, що потенційна заявка дійсна, і надіслати запит на видалення ролика до YouTube, натисніть стрілку вниз  поряд з опцією ПІДТВЕРДИТИ ЗАЯВКУ й виберіть Видалення відео, на яке заявлено права.

Як підтвердити одразу кілька потенційних заявок

Щоб підтвердити всі потенційні заявки щодо одного відео, на яке заявлено права:

1. На сторінці "Деталі заявки" перевірте всі потенційні заявки.
2. Натисніть ПІДТВЕРДИТИ ЗАЯВКИ.

Примітка. Вибрати для одночасного підтвердження кілька окремих потенційних заявок не можна.

Як відновити оскаржену заявку

Перевіривши на сторінці "Деталі заявки" оскаржену заявку, ви можете відновити її. Варіанти дій описано нижче.

• Щоб підтвердити, що оскаржена заявка дійсна, і знову зробити її активною, натисніть ВІДНОВИТИ ЗАЯВКУ.
• Щоб підтвердити, що оскаржена заявка дійсна, і надіслати запит на видалення ролика до YouTube, натисніть стрілку вниз  поряд з опцією ВІДНОВИТИ ЗАЯВКУ й виберіть Видалення відео, на яке заявлено права.

Як відновити одразу кілька оскаржених заявок

Щоб відновити одразу кілька оскаржених заявок щодо одного спірного відео, виконайте наведені нижче дії.

1. На сторінці "Деталі заявки" перевірте всі оскаржені заявки.
2. Виберіть одну з указаних нижче опцій.
   • Щоб відновити всі оскаржені заявки щодо відео, натисніть ВІДНОВИТИ ЗАЯВКИ.
   • Щоб відновити лише деякі оскаржені заявки щодо відео, натисніть стрілку вниз поряд з опцією ВІДНОВИТИ ЗАЯВКИ й виберіть Вибрати заявки, які потрібно відновити. Поставте прапорці поряд із заявками, які хочете відновити.

Як відхилити апеляцію щодо заявки

На сторінці "Деталі заявки" ви можете відхилити апеляцію щодо заявки, натиснувши кнопку ВІДХИЛИТИ АПЕЛЯЦІЮ. Це ініціює запит на видалення до YouTube із проханням вилучити відео.

Примітка. За раз можна відхилити апеляцію лише щодо однієї заявки.

Як змінити правило для заявки

За потреби ви можете застосувати до відео, на яке заявлено права, правило, відмінне від правила у випадку збігу за умовчанням. Щоб додати спеціальне правило для відео, на яке заявлено права:

1. Увійдіть в обліковий запис у Менеджері контенту YouTube Студії.
2. У меню ліворуч виберіть Проблеми .
3. Натисніть панель фільтрів і виберіть Тип проблеми.
4.  Поставте прапорець поруч зі статусом Потенційна, Оскаржена та/або Апеляція.
   • Щоб звузити список, виберіть додаткові фільтри.
     • Потенційна заявка: "Надіслано на розгляд", "Фрагмент збігу закороткий", "Відео завантажив партнер YouTube", "Низький рівень довіри", "Порушує правила монетизації контенту YouTube".
     • Оскаржена заявка або заявка з апеляцією: "Захищений авторським правом матеріал не має такого збігу", "Добросовісне використання", "Наявний дозвіл", "Оригінальний контент", "Суспільне надбання".
   • Ви можете застосовувати інші фільтри , щоб уточнити список, як-от "Ідентифікатор каналу", "Від іншої особи", "Тривалість відео" або "Тип збігу".
5. Натисніть ЗАСТОСУВАТИ.
6. Натисніть потрібну заявку, щоб відкрити сторінку "Деталі заявки".
7. На сторінці "Деталі заявки" виберіть вкладку Правила.
8. Натисніть УСТАНОВИТИ ПРАВИЛО ДЛЯ ОКРЕМОЇ ЗАЯВКИ.
9. Виберіть один із варіантів.
   • Виберіть наявне правило зі списку й натисніть ЗАСТОСУВАТИ.
   • Додайте нове правило за допомогою опції СТВОРИТИ ВЛАСНЕ ПРАВИЛО. Закінчивши, натисніть ЗБЕРЕГТИ. Дізнайтесь, як створювати правила.