Việc kiểm duyệt cuộc trò chuyện trực tiếp giúp bạn tương tác với người xem và điều chỉnh trải nghiệm phát trực tiếp cho phù hợp với bạn. YouTube cung cấp những công cụ cần thiết để bạn bảo vệ bản thân và người xem.
Lưu ý: Tất cả những người tham gia trò chuyện trực tiếp đều có thể báo cáo vi phạm hoặc chặn người dùng khác.
How to Moderate Live Chat on YouTube
Trước cuộc trò chuyện trực tiếp
Chuẩn bị cho cuộc trò chuyện trực tiếp bằng cách thiết lập các công cụ kiểm duyệt sau. Trong đó có một số công cụ bạn có thể sử dụng trong và sau khi phát trực tiếp.
Cuộc trò chuyện trực tiếp chỉ dành cho người đăng kýBạn có thể đặt cuộc trò chuyện trực tiếp ở chế độ chỉ dành cho người đăng ký và có thể chỉ định mức thời gian đăng ký theo dõi mà người xem cần phải đáp ứng. Bạn có thể thay đổi chế độ này trước và trong sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu.
Cách bật cuộc trò chuyện trực tiếp chỉ dành cho người đăng ký trong buổi Công chiếu:
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Trong phần Nội dung, hãy chọn buổi Công chiếu mà bạn muốn cập nhật.
- Trong phần Chi tiết, hãy chuyển đến mục Hiện thêm
Trò chuyện trực tiếp.
- Trong mục Chế độ người tham gia, hãy chọn Người đăng ký.
Khi bạn bật tính năng trò chuyện chỉ dành cho người đăng ký, người xem sẽ nhận được thông báo cho biết tính năng đó đang bật và khoảng thời gian đăng ký theo dõi mà họ cần phải đáp ứng để gửi tin nhắn.
Bạn có thể bật chế độ chậm và cuộc trò chuyện trực tiếp chỉ dành cho người đăng ký cùng một lúc. Bạn không thể bật cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên và cuộc trò chuyện chỉ dành cho người đăng ký cùng một lúc.
Cách bật cuộc trò chuyện chỉ dành cho người đăng ký:
- Chuyển đến Phòng điều khiển sự kiện trực tiếp.
- Trong sự kiện trực tiếp, hãy nhấp vào Chỉnh sửa.
- Nhấp vào Trò chuyện trực tiếp.
- Trong phần "Người có thể gửi tin nhắn", hãy chọn Người đăng ký.
- Không bắt buộc: Chọn mức thời gian đăng ký theo dõi mà người xem cần phải đáp ứng để có thể gửi tin nhắn trò chuyện trực tiếp.
- Nhấp vào Lưu.
Cuộc trò chuyện trực tiếp chỉ dành cho hội viên
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng TẠO
- Ở bên trái, hãy nhấp vào Phát trực tiếp.
- Cách tạo sự kiện trực tiếp:
- Sao chép một sự kiện trực tiếp trước đó: Chọn một sự kiện trực tiếp đã phát sóng rồi nhấp vào Dùng lại các chế độ cài đặt.
- Cách tạo một sự kiện trực tiếp mới: Nhập thông tin của sự kiện, rồi nhấp vào Tạo sự kiện trực tiếp.
- Ở trên cùng bên phải, nhấp vào Chỉnh sửa.
- Trong phần "Trò chuyện trực tiếp", hãy chọn Bật cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên.
- Nhấp vào Lưu.
Cách bật cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên trong buổi Công chiếu:
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Trong phần Nội dung, hãy chọn buổi Công chiếu mà bạn muốn cập nhật.
- Trong phần Chi tiết, hãy chuyển đến mục Hiện thêm
- Trong mục Chế độ người tham gia, hãy chọn Người đăng ký.
Chế độ bình luận trực tiếp
Bạn có thể thiết lập cuộc trò chuyện trực tiếp để chỉ cho phép những người dùng được phê duyệt tham gia trò chuyện trong một buổi phát trực tiếp. Chỉ những người dùng mà bạn chọn mới có thể gửi tin nhắn trò chuyện trực tiếp. Những người xem khác có thể xem các tin nhắn đó cùng với sự kiện phát trực tiếp hoặc buổi Công chiếu của bạn.
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng TẠO
- Trong phần Tuỳ chỉnh, hãy đánh dấu vào ô Trò chuyện trực tiếp để bật chế độ Trò chuyện trực tiếp.
- Chọn "Bình luận trực tiếp" để bật tính năng này. (Bạn có thể cập nhật danh sách "Người dùng đã phê duyệt" trong phần cài đặt Cộng đồng).
- Không bắt buộc: Thêm URL của kênh vào danh sách người dùng đã phê duyệt. Lưu ý: Nếu không có kênh nào trong danh sách "Người dùng đã phê duyệt", thì kênh của bạn sẽ là người dùng duy nhất được phê duyệt sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp.
- Nhấp vào Tiếp theo để lưu.
Cách bật Chế độ bình luận trực tiếp trong buổi Công chiếu:
- Đăng nhập vào YouTube Studio.
- Trong phần Nội dung, hãy chọn buổi Công chiếu mà bạn muốn cập nhật.
- Trong phần Chi tiết, hãy chuyển đến mục Hiện thêm
- Trong mục Chế độ người tham gia, hãy chọn Người đăng ký.
Chỉ định người kiểm duyệt
Ứng dụng YouTube
- Mở ứng dụng YouTube
.
- Bắt đầu phát trực tiếp bằng cách nhấn vào nút Dấu cộng rồi chọn Trực tiếp để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp.
- Bên cạnh một tin nhắn trò chuyện, hãy nhấn vào biểu tượng trình đơn
rồi chọn "Thêm làm người kiểm duyệt cấp quản lý" hoặc "Thêm làm người kiểm duyệt cấp tiêu chuẩn".
.Ứng dụng YouTube Studio
- Mở YouTube Studio.
- Ở phần bên trái, hãy nhấp vào Cài đặt
- Trên thẻ Bộ lọc tự động, hãy nhập URL của kênh vào hộp "Người kiểm duyệt cấp quản lý" hoặc "Người kiểm duyệt cấp tiêu chuẩn".
- Nhấp vào Lưu.
Chặn tin nhắn có những từ cụ thể
- Mở YouTube Studio.
- Ở phần bên trái, hãy nhấp vào Cài đặt
- Trên thẻ Bộ lọc tự động
- Nhấp vào Lưu.
Giữ lại những tin nhắn có khả năng là không thích hợp trong cuộc trò chuyện trực tiếp để xem xét trước khi đăng
- Chuyển đến YouTube Studio.
- Ở bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt
- Trong mục "Tin nhắn trong cuộc trò chuyện trực tiếp", hãy đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu ô Giữ lại các tin nhắn trò chuyện có khả năng không phù hợp để xem xét trước khi đăng.
- Nếu bạn chọn HIỂN THỊ: tin nhắn trò chuyện sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện ở thời điểm ban đầu người dùng nhập tin nhắn.
- Nếu bạn chọn ẨN: tin nhắn trò chuyện sẽ tiếp tục bị ẩn đối với người xem.
- Nếu bạn không làm gì cả: người xem vẫn sẽ không nhìn thấy tin nhắn trò chuyện.
Chế độ chậm
Phát trực tiếp- Tạo sự kiện phát trực tiếp.
- Nhấp vào Chỉnh sửa.
- Nhấp vào Tuỳ chỉnh.
- Trong phần "Độ trễ tin nhắn", hãy chọn Chế độ chậm. Nhập khoảng thời gian bạn muốn người tham gia đợi giữa các lần gửi tin nhắn.
Bật hoặc tắt chế độ Trò chuyện trực tiếp
Bạn có thể bật hoặc tắt chế độ Trò chuyện trực tiếp bất cứ lúc nào, kể cả sau khi sự kiện phát trực tiếp đã bắt đầu. Bạn không thể tắt chế độ này cho các buổi Công chiếu.
Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Chỉnh sửa
Trong khi trò chuyện trực tiếp
Quản lý hoạt động kiểm duyệt trong ô trò chuyện trực tiếp
Bạn có thể bật hoặc tắt hoạt động kiểm duyệt trong ô trò chuyện trực tiếp. Chế độ kiểm duyệt cuộc trò chuyện trực tiếp được tắt theo mặc định.
Trong ô trò chuyện trực tiếp
- Trong ô trò chuyện trực tiếp, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
-
Sau đó, nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
Mẹo: Nếu bạn xoá bộ nhớ đệm của trình duyệt hoặc có các kênh khác, hãy kiểm tra chế độ cài đặt hoạt động kiểm duyệt để đảm bảo hoạt động kiểm duyệt đang bật/tắt.
Kiểm duyệt tin nhắn và người xem trong ô trò chuyện trực tiếp
- Xoá tin nhắn đó.
- Đặt người dùng ở chế độ hết thời gian trò chuyện.
- Ẩn người dùng khỏi ô trò chuyện hoặc phần bình luận trên kênh.
Mẹo: Người kiểm duyệt có thể tìm hiểu về một người tham gia trò chuyện trực tiếp bằng cách truy cập trực tiếp vào kênh của người đó.
- Trên máy tính: Di chuột lên một tin nhắn, nhấp vào biểu tượng Thêm
- Trên thiết bị di động: Nhấn vào một tin nhắn rồi chọn Chuyển đến kênh.
Truy cập vào phần Hoạt động của kênh thông qua ô trò chuyện trực tiếp
- Ảnh hồ sơ công khai của người dùng
- Tên người dùng công khai của người đó
- Ngày tham gia YouTube
- Số người đăng ký của người dùng
- Tin nhắn trò chuyện trực tiếp công khai (tối đa 50 tin nhắn trong mỗi sự kiện phát trực tiếp)
Trang này cũng cho biết tổng số biện pháp kiểm duyệt đã được áp dụng cho người dùng trong năm vừa qua:
- Số tin nhắn bị xoá
- Số lần bị tạm ngừng
- Số lần bị ẩn
Ẩn hoặc hiện người xem trong cuộc trò chuyện trực tiếp
- Trong ô trò chuyện trực tiếp, hãy tìm một tin nhắn của người xem mà bạn muốn ẩn.
- Bên cạnh tin nhắn đó, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm
- Mở YouTube Studio.
- Ở phần bên trái, hãy nhấp vào Cài đặt
- Trên thẻ Bộ lọc tự động
- Để bỏ ẩn người xem, hãy nhấp vào dấu X bên cạnh tên của họ. Lúc này, người đó có thể bình luận và nhắn tin trò chuyện trực tiếp trên kênh của bạn.
- Nhấp vào Lưu.
Sau cuộc trò chuyện trực tiếp
Phát lại cuộc trò chuyện trực tiếp
- Truy cập vào youtube.com/my_videos.
- Nhấp vào thẻ Trực tiếp.
- Chọn một video.
- Nhấp vào thẻ Tuỳ chỉnh.
- Bỏ chọn ô bên cạnh mục "Phát lại cuộc trò chuyện trực tiếp".
Xem hoặc xoá Nhật ký trò chuyện trực tiếp
- Chuyển đến phần Video đã xem.
- Ở bên phải trang này, hãy nhấp vào mục Trò chuyện trực tiếp.
- Di chuyển xuống để tìm tin nhắn trò chuyện trực tiếp. Để xoá, hãy di chuột lên trên tin nhắn đó rồi nhấp vào dấu X.