Как управлять комментариями, которые содержат спам

Мы упростили интерфейс в разделе для модерации комментариев в Творческой студии YouTube. Теперь сообщения, похожие на спам, и потенциально недопустимые комментарии будут доступны на одной вкладке – "На проверке". У вас будет 60 дней, чтобы посмотреть эти записи и одобрить их.

С помощью функции "Пожаловаться" пользователи могут помечать комментарии к видео как спам.

Как пометить комментарий как спам

Можно пожаловаться на комментарий в обсуждении под отдельным видео или на уровне канала.

1. Найдите нужный комментарий.
2. Нажмите на значок "Ещё" Пожаловаться.
3. Выберите Нежелательная реклама или спам и нажмите Отправить.

Авторы также могут отправлять жалобы на спам в разделе для модерации комментариев в Творческой студии YouTube.

Не злоупотребляйте функцией "Пожаловаться" . Если вы будете регулярно отправлять ложные сообщения о нарушениях, мы можем заблокировать ваш аккаунт.

Как посмотреть комментарии, помеченные как спам

Все комментарии с потенциальным спамом собраны на отдельной вкладке.

1. Войдите в Творческую студию YouTube.
2. Выберите Комментарии в меню слева.
3. Перейдите на вкладку На проверке.

Примечание. Комментарии с потенциальным спамом приведены внизу вкладки и отмечены надписью "Спам".

На вкладке На проверке можно выполнить следующие действия:

• одобрить комментарии, отправленные в этот раздел по ошибке;
• удалить нежелательные комментарии;
• пожаловаться на комментарии, нарушающие правила сообщества;
• заблокировать автора комментария.

Какие комментарии считаются спамом

Спам – это контент, который вызывает отрицательные эмоции у пользователей и затрудняет поиск важного и нужного материала. Иногда спам может использоваться для массовой рассылки нежелательных сообщений на YouTube.

Наша система выявляет спам, основываясь на тексте сообщения или действиях его автора. Например, к спаму относится большое количество одинаковых комментариев.

Авторы могут настроить комментарии так, чтобы перед публикацией все сообщения направлялись им на проверку. При этом они могут удалять неприемлемые записи. Также у авторов есть возможность одобрять комментарии, помеченные как спам.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если пометить комментарий как спам?

Такие сообщения отправляются на проверку. Посмотреть их можно в разделе Комментарии в Творческой студии YouTube. Они хранятся на вкладке "На проверке" в течение 60 дней, а затем автоматически удаляются.

Что делать, если комментарий помечен как спам по ошибке?

Если вы отметили комментарий как спам, то отменить это действие нельзя.

Не злоупотребляйте этой функцией: ложные сообщения о нарушениях могут привести к блокировке вашего аккаунта.

Как заблокировать автора комментария?

Вот как скрыть комментарии от определенного пользователя:

1. Перейдите к любому комментарию нужного пользователя.
2. Нажмите на значок "Ещё" Заблокировать .

Как отключить автоматический поиск комментариев, содержащих спам?

Такой возможности не предусмотрено. Чтобы авторам было проще находить неприемлемые комментарии, система автоматически выявляет потенциальный спам и отправляет эти записи на проверку. Авторы могут одобрить любые комментарии, помеченные как похожие на спам.