Jos kerrot YouTubelle, että sinulla ongelmia videoiden katsomisessa, saatamme pyytää sinua lähettämään virheenkorjaustietoja tai teknisiä tietoja. Näin voimme tunnistaa ongelmasi. Virheenkorjaustiedot ja tekniset tiedot eivät sisällä henkilökohtaisia tunnistetietoja, mutta niissä on tietoja laitteestasi ja katsomastasi videosta. Tällaisia tietoja ovat muun muassa seuraavat:
- laite (valmistaja, malli ja käyttöjärjestelmän versio)
- videotunnus (linkki toistettuun videoon)
- CPN-tunnus (kyseisen toiston yksilöllinen satunnainen tunnus)
- kaistanleveystiedot.
Tekniset tiedot
- Valitse videon katselun aikana Asetukset
.
- Valitse avautuvasta valikosta Tekniset tiedot
tai laita ne päälle.
- Siirry takaisin videoon, niin näet tiedot soittimessa.
- Jaa tiedot ottamalla niistä kuva.
.
tai laita ne päälle.Voit sulkea tekniset tiedot palaamalla kohtaan Lisää ja laittamalla ne pois päältä.
Tekniset tiedot ovat käytössä myös suoratoiston aikana. Ota tekniset tiedot käyttöön mobiililaitteellasi (ohjeet ohessa), niin näet tilastotiedot ruudulla suoratoiston aikana.
Tilastotietoa
- Siirry videon katselusivulle.
- Klikkaa soitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Tekniset tiedot.
- Tiedot näkyvät videon ylälaidassa toiston aikana.
- Voit jakaa tilastot ottamalla niistä kuvakaappauksen tai kuvan.
Virheenkorjaustiedot
- Siirry videon katselusivulle.
- Klikkaa soitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Kopioi virheenkorjaustiedot.
- Voit jakaa virheenkorjaustiedot liittämällä ne tietokoneelta.