分析和管理您的 YouTube 频道会员计划

我们针对 YouTube 儿童内容相关数据的采集和使用方式做出了一些调整。因此,本文中的一些说明可能有所变化。了解详情

启用了会员功能的频道可以创建频道会员计划,为频道会员提供不同的会员级别和会员专享福利。您可以为会员提供不同的福利和会员级别。详细了解观看者如何加入您的频道以及他们如何使用会员服务

您可以在 YouTube 工作室中的多个位置管理和衡量您频道的会员计划,包括:

我们还提供 Members API 服务和其他第三方集成工具,以便您详细了解您的会员和福利相关信息

频道会员功能

订阅 YouTube 创作者频道,了解最新资讯、动态和使用技巧。

已启用频道会员功能的创作者和 MCN 必须符合我们的条款及政策以及所有适用的法律法规。

“会员”标签页

您可以在 YouTube 工作室的“会员”标签页中找到您的会员计划和会员的相关信息。如需前往“会员”标签页,请依次点击创收 接着点按 会员

如果在您离线时有观众成为了您的新会员,您不会收到相关通知。不过,您可以在“会员”标签页中查看您的会员信息。如果在您直播期间有新观看者加入频道会员,系统会在实时聊天中发送一条亮绿色的“欢迎”消息,并将此消息在聊天窗口内置顶显示 5 分钟。

在“会员”标签页中查看会员计划相关信息

在“会员”标签页中,您可以获取会员计划的相关信息,包括:
  1. 会员总数:是指当前有权获享福利的所有会员人数,包括已取消会员资格但在当前结算周期剩余时间内仍可以获享福利的会员。
  2. 有效会员人数:仅指具有有效订阅的会员人数。有效会员人数是指会员总数减去已取消会员资格的会员人数。
  3. 收入:最近一个结算周期的收入。您还可以将收入与前一个结算周期进行比较。
  4. 不同级别的会员人数:不同级别的会员人数(会员总数或有效会员人数)的变化趋势。
  5. 订阅人数和取消人数:在最近一个结算周期内加入会员或取消了会员资格的用户人数。您还可以与前一个结算周期进行比较。
  6. 取消会员资格的反馈:部分会员会通过一系列预设的选项提供反馈,解释为什么取消会员资格。将光标指向“取消”即可查看会员在取消频道会员资格时提供的反馈。
注意:结算周期可以是 28 天、30 天或 31 天,具体取决于当前日历月的天数。例如,用户在 9 月购买会员资格后,在下次付款到期之前可享有 30 天的会员福利。

在“会员”标签页中查看频道会员的相关信息

在“会员”标签页中,您可以获取当前会员的相关信息,包括:
  1. 成为会员的总时长:用户成为您频道的有效付费会员的时长(包括之前拥有会员身份的所有时间段)。
  2. 上次更新时间:自会员上一次加入、重新加入、升级或降级至今的天数。

如要以 CSV 文件的形式导出这些信息的概况,请点击右上角的下载图标 。导出可能需要数分钟才能完成。您可以在等待期间关闭此窗口。

“会员”标签页中的其他卡片和工具

在“会员”标签页中,您可以找到其他卡片和工具来帮助您管理会员计划:
  1. 资源:这是一张动态卡片,显示了最佳做法、其他资源的链接,以及可以选择启用和停用的会员专享实验功能。
  2. 最近吸引来新会员加入的视频:监控近期有哪些视频在吸引观看者加入会员方面表现最好。
  3. 会员的近期评论:轻松找到最新的会员评论,以便优先回复。
  4. 会员福利:管理和修改会员福利和级别。您还可以参考卡片中提供的建议和最佳做法,确定在每种价位提供什么样的福利。
    1. 简介视频:上传观看者点击加入按钮订阅会员服务时将看到的视频。

YouTube 数据分析

您还可以在 YouTube 数据分析中查看有关会员和收入的更多数据。如需访问 YouTube 数据分析,请依次前往 YouTube 工作室 接着点按 数据分析

在 YouTube 数据分析中查看会员观众信息

如需查看频道会员相关信息,请执行以下操作:
  1. 依次前往 YouTube 工作室 接着点按 数据分析 接着点按 观众
  2. 点击“Total Member”(总会员数)卡片。该卡片会显示每天或一段时间内的会员总数和有效会员人数。 
    • 如果您想了解有关会员的更多数据,请点击查看更多。您可以通过更改时间序列来评估以下指标在自定义时间段内的表现:
      1. 会员总数和有效会员人数
      2. 新增的会员人数
      3. 取消会员资格的会员人数
      4. 流失的会员人数(取消会员资格后因结算周期结束而不再获享福利的会员人数)
  3. 关键指标”卡片会以图表形式显示会员人数随时间增减的情况。

在 YouTube 数据分析中查看会员服务收入信息

如需查看会员计划的总体收入数据,请执行以下操作:
  1. 依次前往 YouTube 工作室 接着点按 数据分析 接着点按 收入
  2. 点击“交易收入”卡片。该卡片会显示在特定时间段内发生的交易次数。交易可以是新会员订阅,也可以是续订。

如需查看会员计划收入数据的更详细细分数据,请按以下步骤操作:

  1. 依次前往 YouTube 工作室 接着点按 数据分析 接着点按 收入
  2. 找到并选择你的创收方式卡片。
  3. 选择会员。您可以设置自定义时间段,也可以按视频格式进行过滤。

在 YouTube 数据分析中查看会员资格赠礼相关数据

您可以在 YouTube 数据分析中找到关于会员资格赠礼的报告。选择“会员类型”即可查看在某选定时间段内赠送和兑换的会员资格数量。

频道会员服务收益分成和退款

会员服务收益分成

创作者的收益分成

在扣除适用税费和手续费后,创作者可以获得会员服务收入的 70%。目前,所有交易费用(包括信用卡手续费)均由 YouTube 承担。

MCN 中创作者的收益分成

如果您加入了某个 MCN,请咨询该网络。有些 MCN 可能会额外收取收益分成,也就是说,您的会员服务收入的分成可能会低于 70%。
您和您的 MCN 都必须遵守适用于您的会员服务收入的所有税法。

会员服务的取消、终止和退款

如果会员申请退款,YouTube 有权自行决定该退款申请的有效性。如果批准向会员退款,我们将会从您的 AdSense YouTube 广告账号中扣除您的收益分成,用于支付向会员退还的金额。了解 YouTube 针对付费频道会员制定的退款政策
如果某频道的会员计划因以下任一原因终止,我们会向该频道的所有有效付费会员退还其上次支付的费用:
  • 由频道终止
  • 被从 YouTube 合作伙伴计划中除名
  • 滥用或欺诈行为
  • 违反我们的条款或政策
注意:退款金额会从频道的收益分成中扣除。

关于效果衡量和管理的常见问题解答

我可以移除频道会员吗?

您无法移除其他用户的会员身份,但可以屏蔽他们的评论。如需屏蔽特定观看者的评论,您必须设置评论和实时聊天过滤器

我可以屏蔽某个频道会员的评论吗?

如需屏蔽特定观看者的评论,您必须设置评论和实时聊天过滤器

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
主菜单
2588772497216330846
true
搜索支持中心
true
true
true
true
true
59
false
false