YouTube Premium মেম্বার হিসেবে আপনার যদি মেম্বারশিপের সুবিধা সংক্রান্ত বিষয়ে কোনও সমস্যা হয়, তাহলে এইসব সাধারণ সমস্যা ও সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি চেক করুন। ভিডিও ডাউনলোড সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের উপায়, আপনি কেন বিজ্ঞাপন দেখতে পাচ্ছেন, বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করা (যেমন, "প্লেব্যাক পজ হয়ে যাওয়া") এবং আরও অনেক বিষয়ে বিশদে জানতে পারবেন।
পরামর্শ ও উপায়:
- আপনি যদি নিচে উল্লেখ করা কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে YouTube টিমের কাছে প্রোডাক্ট সম্পর্কিত মতামত পাঠানোর কথা ভেবে দেখতে পারেন: নিজের প্রোফাইল ছবি বেছে নিন > YouTube-এ মতামত
পাঠান। এছাড়াও, সাহায্য পেতে, সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- যেসব YouTube Premium মেম্বার iOS ডিভাইসের মাধ্যমে সাইন-আপ করেছেন: YouTube Premium মেম্বারশিপের সুবিধা অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনি iTunes-এ মেম্বারশিপ কেনার সময় যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন সেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেই YouTube-এ সাইন-ইন করেছেন কিনা দেখে নিন।
পাঠান। এছাড়াও, সাহায্য পেতে, সহায়তা পেতে, আপনার সমস্যা বেছে নিন
- আমি ভিডিও ডাউনলোড করতে পারছি না: আপনার মোবাইল ডিভাইসে ভিডিও ডাউনলোড করার বিষয়ে পরামর্শ খুঁজে নিন।
- ডাউনলোড করা ভিডিও দেখতে পারছি না: ডাউনলোড করা ভিডিও কেন অফলাইনে দেখা যাচ্ছে না সেই সমস্যার সমাধান করুন।
- আমাকে YouTube ভিডিওতে বিজ্ঞাপন দেখানো হচ্ছে: আপনি কেন বিজ্ঞাপন দেখতে পাচ্ছেন এবং এই সমস্যা সমাধান করার সম্ভাব্য উপায় জানুন।
- ব্যাকগ্রাউন্ড প্লে কাজ করছে না: ব্যাকগ্রাউন্ড প্লে সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করার ব্যাপারে পরামর্শ পান।
- আমাকে সমস্যা সংক্রান্ত মেসেজ দেখানো হচ্ছে: আপনাকে সমস্যা সংক্রান্ত মেসেজ কেন দেখানো হচ্ছে তা জানুন।