Khi truy cập vào youtube.com, nếu bạn nhìn thấy một trang báo lỗi thay vì trang YouTube, thì đó có thể là do một trong các nguyên nhân sau đây:
- Đường truyền của bạn gặp vấn đề. Hãy kiểm tra để đảm bảo bạn vẫn có thể truy cập vào các trang web khác như bình thường.
- Nếu bạn đang dùng một miền của Google Apps, thì có lẽ quản trị viên miền của bạn chưa bật YouTube. Tìm hiểu cách thêm YouTube làm dịch vụ.
- Quản trị viên mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có thể đang chặn YouTube. Hãy liên hệ với quản trị viên mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để tìm hiểu thêm.
Quản lý nội dung khi bạn không thể truy cập vào YouTube
Nếu có nội dung công khai trên YouTube, bạn vẫn có thể ẩn hoặc xoá nội dung đó ngay cả khi không truy cập vào trang web YouTube được:
- Chuyển tới phần Cài đặt Tài khoản Google.
- Đảm bảo bạn đăng nhập bằng Tài khoản Google của kênh YouTube.
- Chọn Quản lý dữ liệu và hoạt động cá nhân hoá.
- Trong mục "Tải xuống hoặc xoá dữ liệu của bạn", hãy nhấp vào Xoá dịch vụ.
- Nhấp vào Xoá dịch vụ.
- Hãy nhấp vào YouTube trong danh sách.
- Nếu kênh của bạn được liên kết với một Tài khoản thương hiệu, hãy nhấp vào biểu tượng ở góc trên cùng bên phải của trang. Bạn có thể chọn trang có nội dung YouTube mà bạn muốn quản lý.
- Chọn xem bạn muốn ẩn hay xoá nội dung và kênh YouTube. Nhớ đọc thật kỹ vì nếu xoá nội dung nào đó, thì bạn sẽ không thể lấy lại nội dung đó.