Se stai riscontrando problemi con l'audio o il video dei contenuti caricati, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi.
Problemi relativi all'audio
Audio e video sono fuori sincrono
Assicurati che la durata delle tracce audio e video sia la stessa. Se la traccia audio è più breve o più lunga del video, ciò potrebbe compromettere la sincronizzazione di audio e video.
Per modificare le tracce audio e video, utilizza un software di editing video prima di caricare i contenuti su YouTube.
L'audio viene riprodotto su computer, ma non su dispositivo mobile
Modificare le impostazioni del video può risolvere i problemi audio e video più comuni. Per rivedere e modificare le impostazioni del tuo video:
Apri il video in un programma di editing video
Per aprire il video non elaborato, usa un programma di editing video su un computer. Se hai registrato il tuo video su un dispositivo mobile, puoi aprirlo tramite un'app di editing per dispositivi mobili.
Verifica le impostazioni del video
Accertati che le impostazioni del tuo video nell'editor video corrispondano alle impostazioni di caricamento consigliate.
- Tipo compressione: H.264
- Frequenza fotogrammi: sono preferibili 24, 25, 30, 48, 50, 60 f/s. Sono accettate anche altre frequenze fotogrammi meno comuni come 23.98, 29.97 e 59.94.
- Velocità dati: automatica
- Fotogrammi chiave: automatici
- Riordino fotogrammi: non selezionato
- Formato: AAC-LC
- Velocità in bit: 128 kbps - 256 kbps
- Frequenza di campionamento: 44100 o 48000
- Dimensioni: scegli le dimensioni originali del video
Salva ed esporta
Quando il video è in linea con le impostazioni consigliate, caricalo nuovamente su YouTube.
Problemi relativi al video
Il nuovo video non può essere riprodotto alle qualità più elevate (4K, 1080p)
Quando carichi un video, questo verrà elaborato inizialmente con un livello di qualità basso per far sì che il flusso di caricamento si concluda più rapidamente. L'elaborazione delle qualità più elevate, ad esempio 4K o 1080p, può richiedere più tempo. Durante l'elaborazione del video, per alcune ore le qualità più elevate potrebbero non comparire.
Se vuoi che i nuovi caricamenti siano disponibili in tutte le qualità, innanzitutto prova a caricare il video come non in elenco. Potrai pubblicare il tuo video in seguito, una volta che saranno disponibili tutte le qualità. Scopri di più sulla qualità dei video per i nuovi caricamenti.
Nota: alcune delle qualità più elevate, come 4K, potrebbero non essere disponibili su determinati dispositivi o browser a causa di limitazioni della piattaforma.
I colori non vengono visualizzati correttamente
Se i colori non vengono visualizzati correttamente, verifica che i metadati del video relativi alle caratteristiche del trasferimento, ai colori primari e ai coefficienti della matrice dei colori corrispondano al modo in cui è stato masterizzato il video.
- Video non HDR: utilizza BT.709
- Video HDR: scopri di più
Se ciò non risolve il problema di rendering dei colori, la causa potrebbe essere dovuta al browser o al dispositivo in uso. Per individuare il problema, prova a visualizzare sia il video originale sia quello caricato su YouTube su altri browser.
Modificare le impostazioni del video può risolvere i problemi audio e video più comuni. Per rivedere e modificare le impostazioni del tuo video:
Apri il video in un programma di editing video
Per aprire il video non elaborato, usa un programma di editing video su un computer. Se hai registrato il tuo video su un dispositivo mobile, puoi aprirlo tramite un'app di editing per dispositivi mobili.
Verifica le impostazioni del video
Accertati che le impostazioni del tuo video nell'editor video corrispondano alle impostazioni di caricamento consigliate.
- Tipo compressione: H.264
- Frequenza fotogrammi: sono preferibili 24, 25, 30, 48, 50, 60 f/s. Sono accettate anche altre frequenze fotogrammi meno comuni come 23.98, 29.97 e 59.94.
- Velocità dati: automatica
- Fotogrammi chiave: automatici
- Riordino fotogrammi: non selezionato
- Formato: AAC-LC
- Velocità in bit: 128 kbps - 256 kbps
- Frequenza di campionamento: 44100 o 48000
- Dimensioni: scegli le dimensioni originali del video
Salva ed esporta
Quando il video è in linea con le impostazioni consigliate, caricalo nuovamente su YouTube.