Se não conseguir iniciar sessão no YouTube em nenhum dispositivo, inclusive no computador, siga as instruções para recuperar a sua Conta Google.
Este artigo inclui sugestões para corrigir problemas ao iniciar sessão no seu canal do YouTube em diferentes dispositivos, incluindo:
- Smart TVs
- Dispositivos de streaming
- Dispositivos móveis
- Consolas de jogos
Antes de começar: experimente reiniciar o dispositivo. Muitas vezes, esta é uma forma rápida de resolver problemas.
Resolução de problemas em dispositivos móveis
- Consulte o Google Play para se certificar de que atualizou a app YouTube para a versão mais recente.
- Desinstale e volte a instalar a app no dispositivo, mesmo se tiver a versão mais recente.
- Certifique-se de que está a iniciar sessão com uma Conta Google.
- Tente adicionar a sua Conta Google ao dispositivo móvel com as instruções para dispositivos Android.
Resolva problemas em smart TVs, dispositivos de streaming e consolas de jogos
- Certifique-se de que tem a versão mais recente da app YouTube.
- Confirme que está a iniciar sessão com uma Conta Google.
- Reponha a app YouTube (em Definições). Se tiver sessão iniciada, a sessão é terminada.
- Confirme que a sua consola é compatível.