您可以使用 YouTube Shopping 打造适合您和观看者的购物体验。借助添加商品链接功能,您可以在 YouTube 频道上宣传自家商品;如果您已加入联属营销计划,还可以宣传其他品牌的商品。为了让观看者对添加链接的商品产生兴趣,并为观看者提供商品的最新信息和特惠活动,您可以利用以下活动:
促销和降价
促销和降价功能会向观看者突出显示与已添加链接的商品相关的特惠信息。您可以在产品列表或置顶商品横幅中展示三种类型的促销和降价信息。
- 商家促销:这类特惠可能包括但不限于:
- 自动应用或通过折扣代码兑换的商品折扣百分比
- 自动应用或通过折扣代码兑换的分级折扣或固定金额折扣
- 非量化特惠,例如“购物有礼”或“买 X 赠 Y”
- 促销价注释:商品的折扣价。
- 降价:在商品当前价格低于参考价格时显示的标记。参考价格是过去 30 天内列出的最低价格。
创作者可以更新自己商店的商品价格,从而触发“降价”标记。创作者可以通过以下平台创建和应用“商家促销”和“促销价注释”:
- Shopify,或
- Google Merchant Center (GMC) - 仅适用于可直接访问的创作者。
YouTube 会根据零售商数据向观看者显示特惠信息。如果添加了链接的商品有多项适用特惠,YouTube 会显示最优惠的一项。只有在这些国家/地区使用移动设备的观看者才能看到已添加链接的商品。如果您的观看者没有看到已添加链接的商品,请确保他们使用的是移动设备,且位于支持的国家/地区。只有当已添加链接的商品可以运送到观看者所在的国家/地区时,这些商品才会显示。
资格条件
如需使用促销和降价功能,您的零售商可能需要满足其他资格要求,具体取决于特惠类型。虽然零售商不需要满足其他任何要求即可使用“促销价注释”和“降价”,但需要满足更多要求才能使用“商家促销”:
- 商家促销(来自 Shopify):
- 自动应用的特惠(自动折扣):您的 Shopify 商店必须位于以下某个国家/地区:澳大利亚、巴西、加拿大、德国、西班牙、法国、印度、意大利、日本、韩国、荷兰、英国和美国。
- 通过折扣代码兑现的特惠:您的 Shopify 商店必须位于美国。
- 非量化特惠:目前不支持此类特惠。
- 商家促销(来自 GMC):您支持的零售商必须位于以下某个国家/地区:澳大利亚、巴西、加拿大、德国、西班牙、法国、印度、意大利、日本、荷兰、韩国、英国和美国。
设置及管理促销和降价功能
您可以通过多种不同的方式设置特惠,具体取决于您要提供的内容。在特惠经过审核并获得批准后,您便可以为商品添加链接。
如果您要在 YouTube 上推出促销活动,建议至少提前 5 天进行设置。
商家促销
通过 Shopify 创建或修改商家促销活动
要在 Shopify 中创建商家促销活动,请执行以下操作:
- 依次前往折扣 创建折扣。
- 在“选择折扣类型”中,选择“金额折扣”或“订单折扣”。
- 在“方式”下,选择要提供的折扣类型:
- 自动折扣:在观看者结账时自动应用折扣。
- 折扣代码:观看者必须在结账时输入折扣代码才能享受折扣。
- 添加促销活动的详细信息 保存折扣。
- 将折扣与 Google 渠道应用同步:
- 在折扣下,点击相关折扣。
- 在销售渠道部分,选择 Google 渠道应用。
- 点击保存。
在 Google Merchant Center (GMC) 中创建或修改商家促销活动
要在 GMC 中创建商家促销活动,请执行以下操作:
- 使用相关商品适用的任意一种方法创建并提交促销活动:
- Merchant Center 促销活动构建工具
- 促销信息 Feed
- Content API
系统会根据 Google Merchant Center 编辑要求和促销政策审核并确认商家促销活动。促销活动获得批准后会在 Google 和 YouTube 平台上线。
促销价注释
设定促销价时,请确保该价格符合所有其他要求。
通过 Shopify 创建或修改促销价
如需通过 Shopify 创建促销价,请执行以下操作:
- 前往商品 点击相关商品。
- 在定价下,将原价设为商品的原始价格。
- 将商品的价格设为新的促销价。
在 GMC 中创建或修改促销价
如需在 GMC 中创建促销价,请执行以下操作:
- 确保商品的原价已列在价格 [price] 属性中。
- 使用可选的促销价 [sale price] 属性提交促销价。
降价
当价格一直相当稳定的商品大幅降价时,系统会显示“降价”标记。您可以更改商品的价格,让 Google 显示“降价”标记。如需触发“降价”标记,请通过您的商店更新商品价格。新价格应低于您之前列出的平均价格。详细了解降价注释的运作方式。
商品限量发售
借助商品限量发售功能,您可以在直播期间发布新商品,从而激发观众的热情并保持惊喜感。直播期间的商品列表中会显示带购物袋的占位图片,让观看者知道您的商品很快就会上架。商品在您的直播中发售后,观看者就可以立即购买。
设置商品限量发售时,您可以根据自己的需求和资格,选择是否设定发布日期。
- 设定了发布日期的商品限量发售:有严格的要求,用以防止商品信息泄露,并需要提前进行进一步设置。可直接访问自己的 Shopify 商店或自己关联商店的 Google Merchant Center (GMC) 的创作者可以使用这项功能。
- 未设定发布日期的商品限量发售:在为直播添加商品链接时进行设置。这样的商品限量发售方式可阻止您的商品提前在 YouTube 平台上展示,但观看者可能会在其他地方发现您的商品。如果不想信息过早泄露,在限量发售前,请勿公开列出商品页面。加入联属营销计划或使用关联商店的创作者均可使用此功能。
设置商品限量发售后,您可以预定直播时间,将要限量发售的商品添加到直播中,最后隆重向观看者揭秘。
设置未设定发布日期的商品限量发售
如要设置未设定发布日期的商品限量发售,您必须满足以下条件:
确保您已将相关商品添加到商店,以便我们审核该商品是否符合我们的政策和 Google Merchant Center 政策。这通常需要几个工作日的时间。审核通过后,您的商品将显示在 YouTube 工作室中,您可以根据需要将商品添加到直播中。
设置设定了发布日期的商品限量发售
如要设置设定了发布日期的商品限量发售,您需要能够直接访问:
- 您关联的商店的 Google Merchant Center (GMC),或者
- 您的 Shopify 商店的后台页面
最佳实践是,在直播开始前至少提前 1 周设置好商品限量发售功能。设置好商品限量发售功能后,您可以预定直播时间,并将相关商品添加到直播中以向观看者展示。
通过 Shopify 设置设定了发布日期的商品限量发售
如果您已将 Shopify 商店与 YouTube 相关联,请在 Shopify 中设置商品限量发售功能:
- 将限量发售的商品上传到 Shopify。
- 在 Google 渠道应用和 Shopify 的“Online Store”(网店)中设置相同的日期和时间:
-
Online store(网店):在产品部分,预定商品在您的网店中开始出售的日期和时间,即商品将在 Shopify 上展示并可供购买的日期和时间。
-
Google 渠道应用:在 Sales channel & apps(销售渠道和应用)部分下,为 Google 渠道预定日期和时间,即商品将向 YouTube 观看者展示并可供购买的日期和时间。
- 检查 Google 渠道应用和 Shopify 的“Online Store”(网店)中的商品限量发售日期和时间(包括基于世界协调时间 [UTC] 的时区)是否一致。
-
- 我们会审核您的商品是否符合我们的政策和 Google Merchant Center 政策。这通常需要几个工作日的时间。审核通过后,您的商品将显示在 YouTube 工作室中。
通过 Google Merchant Center 设置设定了发布日期的商品限量发售
如果您可以直接访问关联商店的 Google Merchant Center (GMC),就可以设置设定了发布日期的商品限量发售:
- 使用主要 Feed 或补充 Feed 提交要限量发售商品的数据,并添加“disclosure_date”属性。
- 检查商品限量发售日期和时间(包括基于世界协调时间 [UTC] 的时区)是否已正确设置。
- 我们会审核您的商品是否符合我们的政策和 Google Merchant Center 政策。这通常需要几个工作日的时间。审核通过后,您的商品将显示在 YouTube 工作室中。
在直播中添加限量发售的商品
设置完商品限量发售功能后,请安排您的直播时间,并将要限量发售的商品的链接添加到直播中。具体方法如下:
- 在 YouTube 工作室中,安排您的直播时间。
- 在直播控制室中,将要限量发售的商品和任何其他相关商品的链接添加到直播视频中。
- 如果您设定了发布日期:要限量发售的商品旁会显示“商品限量发售”标志,并注明商品发布日期。检查商品限量发售日期和时间(包括基于世界协调时间 [UTC] 的时区)是否已正确设置。
- 注意:直播控制室、GMC 或 Shopify 中的商品限量发售日期和时间应与要限量发售商品的着陆页中的日期和时间一致。商品限量发售时,着陆页必须能正常使用(网址已列出并且可供搜索)。否则,观看者会收到错误消息。
- 如果您没有设定发布日期:点击商品旁边的“创建商品限量发售活动”图标 。在您准备好限量发售商品前,商品将处于隐藏状态。
- 如要在商品搁架中优先展示限量发售的商品,请重新排列商品。
- 点击保存。
- 如果商品的款式/规格不多,则可以为所有款式/规格都添加链接。
- 如果商品有许多款式/规格,则可以为价格不同的款式/规格添加链接。
- 请更新每个添加了链接的商品的名称,以便清楚地区分不同款式/规格。
观看者选择自己喜欢的款式/规格后,会前往您的网站,其中会显示他们之前选择的款式/规格的详情。观看者也可以根据需求在您的网站上选择其他款式/规格。
您可以在直播中将要发布的商品置顶,以更显眼的方式宣传商品。在发布日期之前,系统会弹出“即将推出”横幅。在商品发布前一小时,横幅旁会弹出一个倒计时器。商品发布后,倒计时器将自动更改为常规的置顶商品,并且该商品将在 Google 和 YouTube 上展示。
管理商品限量发售
关于防止商品限量发售信息泄露的提示
在商品限量发售开始前,请注意商品的着陆页和图片网址链接到的位置。为了进一步提高安全性,如果创作者能够直接访问其 Shopify 商店或其关联商店的 Google Merchant Center (GMC),则可以:
- 等到直播开始时再发布商品页面
- 至少提前 1 周提交设定了发布日期的限量发售商品数据
更改商品限量发售时间
您可以更新商品限量发售时间,方法与预定上架时间相同。新安排的时间大约需要 1 小时才能生效。如要查看更新后的时间,您必须重新加载 YouTube 工作室。此外,您还必须使用更新后的时间重新标记商品。
如果您的直播未能准时开始,并且您不希望提前展示限量发售的商品,请将其从商品列表中移除。当您已准备好在直播中宣布要上架新商品时,可以在直播控制室中重新为该商品添加链接,以向观看者展示。
在直播期间限量发售新商品
在直播控制室的购物标签页中,您可以决定是使用倒计时器,还是立即限量发售商品:
- 在要限量发售的商品旁边,选择计时器 。如果为限量发售的商品使用了发布日期,则可以在发布日期和时间过去后选择计时器。
- 选择您想进行 1 分钟倒计时还是立即限量发售商品。
- 点击应用。
- 如果您选择了倒计时,请在准备好开始倒计时后点击开始 。点击“开始”后,您将无法更改或暂停倒计时,因此请确保您已做好限量发售商品的所有准备。