Ниже вы можете ознакомиться с правилами возврата платежей и запросить средства за спонсорство, оформленное с вашего аккаунта.
Как вернуть средства за эксклюзивный бонус на YouTube
Подписывайтесь на наш канал YouTube Viewers, чтобы быть в курсе самых последних новостей и советов.
Хотите получить возврат средств за подписку YouTube Premium или Music Premium? Обратите внимание, что правила возврата платежей за спонсорство и за подписки YouTube Premium или YouTube Music Premium отличаются.
Правила возврата платежей за спонсорство
- Вы можете отказаться от спонсорства в любое время. После отмены с вас перестанет взиматься плата. При этом доступ к бонусам останется у вас до окончания платежного цикла.
- Средства за оставшиеся дни возвращены не будут.
- Обратите внимание, что плата за частично истекший расчетный период не возвращается.
Как запросить возврат платежа за спонсорство на YouTube
Если у вас возникли проблемы с эксклюзивными бонусами или другими функциями, обратитесь в службу поддержки.
Если вы хотите вернуть средства за спонсорство, оформленное на устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение о возврате принимается в соответствии с правилами этой компании.
Если вы заметили в аккаунте несанкционированное списание средств за использование функции "Спонсорство", сообщите нам об этом.