Bekijk meer informatie over het teruggavebeleid en vraag een terugbetaling aan voor kanaallidmaatschappen die je hebt gekocht via je account.
Een terugbetaling krijgen voor speciale voordelen van YouTube-creators
Abonneer je op het YouTube Viewers-kanaal voor het laatste nieuws, updates en tips.
Wil je een terugbetaling aanvragen voor YouTube Premium of Music Premium? Kanaallidmaatschappen zijn niet hetzelfde als YouTube Premium- en YouTube Music Premium-lidmaatschappen.
Teruggavebeleid voor kanaallidmaatschappen
- Je kunt je betaalde kanaallidmaatschap altijd opzeggen. Nadat je je lidmaatschap hebt opgezegd, worden er geen kosten meer in rekening gebracht. Je kunt nog tot het einde van je betaalcyclus gebruikmaken van speciale voordelen.
- Je krijgt geen terugbetaling voor de periode tussen de opzegging en het officiële einde van je kanaallidmaatschap.
- Voor gedeeltelijk verstreken factureringsperioden geven we geen geld of tegoed terug.
Een terugbetaling aanvragen voor een YouTube-kanaallidmaatschap
Als speciale voordelen van creators of andere functies niet werken, kun je contact opnemen met ons supportteam voor hulp.
Neem contact op met het supportteam van Apple om een terugbetaling aan te vragen voor je betaalde kanaallidmaatschap. Hierop is het teruggavebeleid van Apple van toepassing.
Als je merkt dat er niet door jou goedgekeurde kosten voor een kanaallidmaatschap in rekening worden gebracht, kun je een ongeautoriseerde transactie melden.