В этой статье можно найти ответы на вопросы, связанные с оплатой подписок YouTube Premium и YouTube Music Premium. Например, из нее вы узнаете, как посмотреть информацию об используемом способе оплаты или дате следующего платежа и найти квитанции.
Как проверить тип и статус подписки
Как посмотреть тип подписки
Чтобы узнать, какая у вас подписка (пробная, индивидуальная, семейная или студенческая), выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу youtube.com/paid_memberships.
- Найдите раздел "Подписки".
- Тип и стоимость подписки будут указаны под ее названием.
Если вы оформили подписку Premium через Apple, под сведениями о ней будет указано "Платеж. оператор Apple". Узнайте, как управлять подпиской в таком случае.
Как проверить статус подписки
Чтобы посмотреть, активна ваша подписка или приостановлена, следуйте этой инструкции:
- Перейдите на страницу youtube.com/paid_memberships.
- Нажмите Продлить или изменить.
- Вы увидите дату следующего платежного цикла или дату окончания пробного периода, в зависимости от типа вашей подписки. Если она приостановлена, здесь же вы сможете ее возобновить.
Просмотр платежных данных
Как посмотреть или изменить текущий способ оплаты
- Перейдите на страницу youtube.com/paid_memberships.
- Нажмите на стрелку вниз рядом с надписью Изменить подписку.
- Вы увидите сведения о текущем способе оплаты, а также о резервных способах, если вы их добавили.
- Чтобы добавить дополнительный способ оплаты, нажмите Изменить рядом с надписью "Резервный способ оплаты". Если с основным способом возникнут проблемы, средства будут списаны с резервного, и вы не потеряете доступ к преимуществам подписки.
Как узнать дату и размер следующего платежа
- Перейдите на страницу youtube.com/paid_memberships.
- Нажмите на стрелку вниз рядом с надписью Изменить подписку.
- Вы увидите дату и размер следующего платежа.
О том, как приостановить или отменить подписку, написано здесь. Если вы откажетесь от подписки, то все равно сможете пользоваться ее преимуществами до окончания текущего расчетного периода.
Как посмотреть квитанции
Перейдите на страницу payments.google.com 
На этой странице представлены все ваши транзакции, в том числе связанные с оплатой подписок YouTube Premium и YouTube Music Premium. Чтобы посмотреть подробную информацию, нажмите на транзакцию. Вы увидите следующие данные:
- общая сумма списания;
- дата и время платежа;
- статус транзакции;
- использованный способ оплаты.
Если в списке есть неизвестный вам платеж или сумма списания оказалась больше ожидаемой, сначала изучите возможные причины. Если вы считаете, что оплата выполнена несанкционированно, сообщите нам об этом.
В странах Европейской экономической зоны некоторые покупки в Google облагаются НДС. В таком случае вы можете запросить счет с НДС.
В некоторых сервисах Google оплата выполняется в валюте, отличной от валюты вашей страны. Подробнее о конвертации валют…
Регулярные платежи в Индии
Проблемы с платежом на YouTube
Если у вас возникла проблема с платежом на YouTube или вы хотите узнать больше о списании, нажмите кнопку ниже.