Κατανόηση της χρέωσης για τη συνδρομή Premium

Έχετε απορίες για τη συνδρομή σας στο YouTube Premium ή στο YouTube Premium Music; Διαβάστε παρακάτω για να δείτε αναλυτικά πώς μπορείτε να ελέγχετε τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας, όπως τον τρόπο πληρωμής, την ημερομηνία χρέωσης και τις αποδείξεις συναλλαγών.

Έλεγχος του τύπου και της κατάστασης συνδρομής σας

Προβολή του τύπου της συνδρομής σας

Για να δείτε τον τύπο συνδρομής στον οποίο είστε προς το παρόν εγγεγραμμένοι (δοκιμή, ατομική, οικογενειακή, φοιτητική):

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση youtube.com/paid_memberships.
  2. Οι συνδρομές και οι εγγραφές σας στο YouTube παρατίθενται στην ενότητα Συνδρομές.
  3. Κάτω από το όνομα κάθε συνδρομής εμφανίζεται ο τύπος και το κόστος της συνδρομής.

Αν έχετε εγγραφεί για συνδρομή στο YouTube Premium μέσω της Apple, θα δείτε την ένδειξη Με χρέωση από την Apple κάτω από τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας. Θα πρέπει να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας μέσω της Apple.

Έλεγχος της κατάστασης της συνδρομής σας

Για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της συνδρομής σας (ενεργή ή σε παύση):

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση youtube.com/paid_memberships.
  2. Κάνε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συνδρομής.
  3. Εμφανίζεται η ημερομηνία του επόμενου κύκλου χρέωσης, αν έχετε εγγραφεί σε μηνιαία συνδρομή, η ημερομηνία λήξης της δοκιμής σας (αν είστε προς το παρόν σε μια δοκιμαστική περίοδο) ή η επιλογή να αναιρέσετε την παύση της συνδρομής σας (αν βρίσκεται σε παύση).

Έλεγχος των λεπτομερειών χρέωσης

Προβολή ή αλλαγή του ενεργού τρόπου πληρωμής

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση youtube.com/paid_memberships.
  2. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο στοιχείο Διαχείριση συνδρομής για να αναπτύξετε τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας.
  3. Εμφανίζεται ο ενεργός τρόπος πληρωμής και οι εφεδρικοί τρόποι πληρωμής που μπορεί να έχετε προσθέσει.
  4. Μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία δίπλα στο στοιχείο Εφεδρικός τρόπος πληρωμής για να προσθέσετε έναν άλλο τρόπο πληρωμής. Ο εφεδρικός τρόπος πληρωμής διασφαλίζει ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη συνδρομή και τα προνόμια που έχετε ακόμα και αν δεν είναι δυνατή η χρέωση με τον πρώτο τρόπο πληρωμής για κάποιο λόγο.

Προβολή της επόμενης ημερομηνίας και του ποσού χρέωσης

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση youtube.com/paid_memberships.
  2. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο στοιχείο Διαχείριση συνδρομής για να αναπτύξετε τις λεπτομέρειες της συνδρομής σας.
  3. Εμφανίζεται το στοιχείο Επόμενη ημερομηνία χρέωσης, καθώς και το ποσό της συνδρομής σας.

Για να ακυρώσετε ή να διακόψετε προσωρινά τη συνδρομή σας, ακολουθήστε τα βήματα που θα δείτε εδώ. Αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, δεν θα χρεωθείτε ξανά εκτός εάν εγγραφείτε ξανά. Τα οφέλη της συνδρομής σας επί πληρωμή στο YouTube θα συνεχίσουν να ισχύουν μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης.

Προβολή αποδείξεων

Για να δείτε τις αποδείξεις για τη συνδρομή σας στο YouTube Premium ή το YouTube Music Premium, επισκεφτείτε το payments.google.com και μετά Δραστηριότητα.

Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις συναλλαγές σας, όπως οι χρεώσεις συνδρομής σας στο YouTube. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε συναλλαγή για να δείτε τις λεπτομέρειες της συγκεκριμένης χρέωσης, όπως:

  • Το συνολικό ποσό χρέωσης
  • Την ημερομηνία και ώρα της χρέωσης
  • Την κατάσταση της συναλλαγής
  • Με ποιον τρόπο πληρωμής έγινε η χρέωση

Αν υπάρχει κάποια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε ή φαίνεται υψηλότερη από το κανονικό ποσό, ελέγξτε αυτήν τη λίστα με τους συνηθισμένους λόγους για μη αναμενόμενες χρεώσεις. Αν πιστεύετε ότι η χρέωση έγινε από κάποιο άλλο πρόσωπο, μπορείτε να αναφέρετε μια μη εγκεκριμένη χρέωση.

Αν ζείτε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, θα χρεωθείτε με Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) για κάποιες αγορές σας από την Google. Για τις αγορές αυτές, μπορείτε να ζητήσετε τιμολόγιο ΦΠΑ.

Mπορεί να χρεωθείτε σε διαφορετικό νόμισμα από το νόμισμα της χώρας σας, ανάλογα με την υπηρεσία Google που χρησιμοποιείτε για να κάνετε μια αγορά. Μάθετε περισσότερα για τις μετατροπές νομισμάτων.

Επαναλαμβανόμενες χρεώσεις στην Ινδία

Λόγω των απαιτήσεων eMandate της τράπεζας Reserve Bank of India, πρέπει να επαληθεύσετε ή να καταχωρίσετε ξανά τα στοιχεία πληρωμής σας, προκειμένου να διατηρήσετε την πρόσβαση στις επαναλαμβανόμενες συνδρομές σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή YouTube ή στο youtube.com. Έχετε υπόψη ότι η τράπεζά σας ίσως δεν υποστηρίζει προς το παρόν τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές. Ελέγξτε τη λίστα τραπεζών που υποστηρίζουν επαναλαμβανόμενες πληρωμές ή μάθετε περισσότερα.
Αν διαθέτετε το YouTube Premium μέσω εγγραφής στο Pixel Pass, μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού σας εδώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με μια χρέωση στο YouTube

Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να αντιμετωπίσετε προβλήματα ή να μάθετε για τη χρέωσή σας στο YouTube.

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΜΕ ΜΙΑ ΧΡΕΩΣΗ ΣΤΟ YOUTUBE

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
10255278086454012294
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
59
false
false