YouTube'i videoprobleemide veaotsing

Kui teil on oma YouTube'i video esitamisel probleeme, proovige probleemi lahendamiseks neid veaotsingu toiminguid. Kõige levinumad veateated.

• Ilmnes tõrge.
• Taasesituse viga. Puudutage, et uuesti proovida.
• Ühendus serveriga katkes.
• See video ei ole saadaval.
• Midagi läks valesti. Puudutage, et uuesti proovida.
• Kontrollige võrguühendust (proovige uuesti).
• See sisu pole saadaval.

Kontrollige internetiühenduse kiirust

• Looge internetiühendus uuesti.
• Käitage internetiühenduse kiiruse test ja veenduge, et kiirus oleks valitud video eraldusvõime jaoks piisav. Kasutuskogemuse parandamiseks võib ka video kvaliteeti muuta. Märkus. Mitme seadme kasutamine ühes võrgus võib vähendada teie seadme internetiühenduse kiirust.
• Kontrollige YouTube’i video eraldusvõimet ja sellise eraldusvõimega video esitamiseks soovitatavat kiirust. Alltoodud tabelis on esitatud ligikaudsed soovitatavad kiirused videote esitamiseks eri eraldusvõimetega.

Video eraldusvõime Soovitatav püsikindel kiirus 4K 20 Mbit/s HD – 1080p 5 Mbit/s HD 720p 2,5 Mbit/s SD – 480p 1,1 Mbit/s SD – 360p 0,7 Mbit/s

• Kui soovite lisateavet videote voogesituse kohta, tutvuge statistikaga nohikutele.

Veenduge, et oleksite YouTube'i sisse logitud

Peate olema YouTube'i sisse logitud.

Selleks et YouTube'i kogukonda kaitsta, võime takistada sisselogimata kasutajatel YouTube'i videotele juurde pääseda, kui nad üritavad materjali võrguühenduseta kasutamiseks offlainida.

Kui üritate YouTube'i andmetele juurde pääseda akadeemilise uurimistöö raames, võite taotleda YouTube'i uurimisprogrammiga liitumist. Protsessi ja saadaolevate andmete kohta leiate lisateavet siit.

Taaskäivitage YouTube'i rakendus või oma seade

Sulgege YouTube'i rakendus või taaskäivitage oma seade. Võite ka YouTube'i rakenduse desinstallida ja seejärel uuesti installida. 

Värskendage brauserit

Värskendage oma brauserit või tühjendage brauseri vahemälu ja kustutage küpsised. Samuti võite kontrollida, kas video taasesitust mõjutab mõni reklaame blokeeriv brauserilaiendus. Teise võimalusena proovige avada YouTube inkognito aknas, kui kõik laiendused on keelatud, ja vaadake, kas probleem püsib.

Värskendage YouTube'i rakendust

Värskendage YouTube'i rakendus uusimale saadaolevale versioonile. Samuti võite värskendada seadme püsivara/süsteemitarkvara.

Kontrollige andmekasutust 

Veenduge, et YouTube'i andmekasutus oleks sisse lülitatud; selleks toimige järgmiselt.

1. Avage seadme seaded.
2. Puudutage valikut Mobiilside.
3. Avage jaotise „Mobiilne andmeside” alt YouTube.
4. Lülitage YouTube'i kõrval olev nupp sisse.

Muud veatüübid 

Roheline või must ekraanikuva videopleieris

Kui kuulete YouTube'i video heli, kuid videopleieri ekraanikuva on roheline või must, siis proovige järgmist.

• Kasutage video vaatamiseks teist brauserit.
• Tühjendage brauseri vahemälu ja kustutage küpsisefailid.

Kui sellest pole abi, proovige neid veaotsingu nõuandeid.

Heliga seotud probleemid

Kui te YouTube'i video heli ei kuule, proovige järgmist.

• Veenduge, et heli/helitugevus oleks brauseris või seadmes sisse lülitatud.
• Kontrollige seadme heliseadeid.
• Taaskäivitage brauser või seade.

Vanusepiiranguga sisu

Mõnikord ei riku sisu küll eeskirju, kuid ei pruugi olla sobilik alla 18-aastastele vaatajatele. Sel juhul võime videole vanusepiirangu kehtestada. Märkus. Video puhul võib olla sisse lülitatud ka piiratud režiim.

Probleemid videote offlainimisel

Kui teil ei ole YouTube Premiumi või kui videote offlainimine pole teie jaoks saadaval, pole võimalik videoid offlainida. Kui saate videoid offlainida, kuid tekivad probleemid, siis proovige neid offlainimise veaotsingu nõuandeid.

Konto vea probleemid

Kui kontoga tekivad probleemid, lugege neid veaotsingu artikleid.

Probleemid YouTube'i tasuliste toodetega

Kui eeltoodud juhised ei aita ja te

• ostsite YouTube'is filmi või telesaate või
• olete YouTube Musicu, YouTube Premiumi või YouTube TV aktiivne tasuline liige, siis toimige järgmiselt.

Võtke meiega ostude või liikmesuse osas toe saamiseks ühendust.