Für Kunden, die verwaltete Google-Domains verwenden, können durch die Bestätigung der Domain der Organisation zusätzliche Google-Produkte und ‑Dienste aktiviert werden. Die Domainbestätigung ist eine einmalige Sicherheitsmaßnahme, mit der es erschwert wird, dass andere Ihre Dienste nutzen oder E‑Mails mit einer Absenderadresse von Ihrer Domain senden können.
Warum kann ich meine Domain nicht bestätigen?Ihre Organisation hat möglicherweise bereits eine verwaltete Google-Domain erstellt, um andere Google-Produkte wie Workspace zu verwenden, und die Domainbestätigung durchgeführt. Diese Produkte werden eventuell weiterhin aktiv genutzt oder nicht mehr verwendet, etwa nach einem kostenlosen Testzeitraum.
Wie behebe ich das Problem?
- Wenn Ihre Organisation bereits eine verwaltete Google-Domain verwendet und die Domainbestätigung durchgeführt hat, müssen Sie wahrscheinlich nur Android Enterprise für Ihre Organisation einrichten. Melden Sie sich als Super Admin in der Admin-Konsole an. Verwenden Sie dazu Ihr Konto, das auf @ihrunternehmen.de endet, und richten Sie Android ein.
- Wenn Sie als Super Admin nicht auf die Admin-Konsole zugreifen können, bitten Sie Ihren IT-Administrator, diese Möglichkeit für Sie zu aktivieren.
- Wenn Sie Ihren IT-Administrator nicht kontaktieren können oder nicht sicher sind, wer die bestehende verwaltete Google-Domain eingerichtet hat, wenden Sie sich an den Google-Support, um zu bestätigen, dass Sie der Inhaber der Domain sind.Das Supportteam sendet dann eine E‑Mail an die primäre und sekundäre E‑Mail-Adresse, die mit der Domain verknüpft sind. Darin wird mitgeteilt, dass ein neuer Administrator die Inhaberschaft beansprucht. Die Empfänger haben 72 Stunden Zeit, den Vorgang anzufechten oder ihre Daten zu verschieben. Wenn unser Supportteam nicht innerhalb von 72 Stunden eine Antwort erhält, wird die Domain aus dem Konto entfernt. Sie können die Domainbestätigung dann abschließen.
Weitere Informationen finden Sie unter Domain bestätigen, um Funktionen freizuschalten (für Konten mit bestätigter E‑Mail-Adresse).