หากพบปัญหาเกี่ยวกับ Google Podcasts ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ นอกจากนี้คุณยังรับความช่วยเหลือได้ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google Search ซึ่งผู้อ่านแชร์เคล็ดลับและความรู้เกี่ยวกับ Google Podcasts
แก้ไขปัญหา
- เปิดกิจกรรมบนเว็บและแอป
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกันในอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณต้องการซิงค์
- เคล็ดลับ: หากเมื่อไม่นานมานี้คุณเปลี่ยนชื่อบัญชีที่ทับซ้อนกัน ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อใหม่
โดยค่าเริ่มต้น Google Podcasts จะนำตอนที่ดาวน์โหลดไว้ออกตามกำหนดเวลาดังนี้
- 24 ชั่วโมงหลังจากที่ฟังจบ
- 30 วันหลังจากที่ดาวน์โหลด
วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าข้างต้น
- เปิดแอป Google Podcasts
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- แตะ "หน้าแรก"
ที่ด้านล่าง
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณ
การตั้งค่าพอดแคสต์
- สําหรับตอนที่ฟังจบแล้ว ให้แตะนําตอนที่ฟังจบแล้วออกและเลือกระยะเวลา
- สําหรับตอนที่ยังฟังไม่จบ ให้แตะนําตอนที่ยังฟังไม่จบออกและเลือกระยะเวลา
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
ที่ด้านล่าง
การตั้งค่าพอดแคสต์
- หากต้องการรับพอดแคสต์ใหม่ๆ ให้เปิดแอป Google Podcasts แล้วปัดลงบนหน้าจอ
- ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือแล้ว
- ล้างแคชและข้อมูลของแอป Google
- รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- ไปที่หน้าแอป Google ใน Play Store
- แตะอัปเดต
- หากเห็น "ติดตั้งแล้ว" ปรากฏอยู่ แสดงว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
หากเชื่อว่าพอดแคสต์ใดละเมิดหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพเนื่องจากมีเนื้อหาที่เป็นสแปม ล่วงละเมิด หรือไม่เหมาะสม คุณส่งความคิดเห็นถึงเราได้
- เปิดแอป Google Podcasts
- แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่ด้านขวาบน
- แตะส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับแอป