Hvis uvedkommende har fått kontroll over nettstedet ditt, er det vanligvis fordi en sårbarhet har gjort datainnbrudd mulig. Vedkommende som utfører datainnbruddet kan endre innholdet på nettstedet (f.eks. for å legge til nettsøppel) eller legge til ekstra sider på nettstedet, vanligvis for nettfiskingsformål (lure brukere til å oppgi personlige opplysninger og kredittkortopplysninger). Alternativt kan de sette inn skadelig kode (skadelig programvare) på nettstedet - for eksempel skript eller iFrames, som henter innhold fra et annet nettsted, som så forsøker å angripe datamaskiner hvor nettsiden blir vist. Med begrepet «skadelig programvare» menes programvare som er utviklet for å skade datamaskiner eller nettverk. Typer skadelig programvare omfatter blant annet virus, ormer, spionprogrammer og trojanske hester. Når nettsteder eller datamaskiner er infisert, kan de brukes som vert for skadelig innhold som for eksempel nettfiskingsnettsteder (nettsteder som er utformet for å lure brukere til å oppgi personlige opplysninger og kredittkortopplysninger). Noen ganger kan også vedkommende som begår datainnbrudd, ta administrativ kontroll over nettstedet som er angrepet.
I kontrollpanelet for Verktøy for nettredaktører kan du finne ut om nettstedet har blitt identifisert som et nettsted som er vert for eller sprer skadelig programvare. (Merk: Du må bekrefte at du eier nettstedet for å få se denne informasjonen). Vi sender også meldinger til nettredaktører for påvirkede nettsteder. Da bruker vi følgende e-postadresser for nettstedet:
- abuse@
- admin@
- administrator@
- contact@
- info@
- postmaster@
- support@
- webmaster@
Denne identifikasjonen er delvis basert på retningslinjer som er angitt av StopBadware.org. Google bruker imidlertid sine egne kriterier, fremgangsmåter og verktøy til å identifisere nettsteder som er vert for eller sprer ødeleggende programvare. I noen tilfeller kan tredjeparter legge til skadelig kode på legitime nettsteder, noe som kan føre til at vi viser advarselsmeldingen. Hvis du mener at nettstedet ditt er feilaktig identifisert, kan du be om en ny vurdering av nettstedet. Du kan også be om ny vurdering hvis du har gjort endringer på nettstedet som fører til at det ikke lenger er vert for eller sprer skadelig programvare, og du dessuten har sikret nettstedet slik at det ikke lenger er sårbart for innsetting av ødeleggende programvare (se nedenfor).
For å beskytte brukere og kommunisere med eiere av nettsteder som har vært utsatt for datainnbrudd, bruker Google automatiske skannere for å se etter slike nettsider kontinuerlig. Hvis skadelig programvare er innsatt på nettstedet, identifiserer vi nettstedet som infisert også i søkeresultatene, for å beskytte andre brukere. Vurderinger om at nettstedet er infisert, baseres utelukkende på innholdet på de infiserte sidene, ikke på ditt omdømme som nettredaktør.
Neste trinn:
- Hvis nettstedet er infisert: Slik rydder du opp på et nettsted som er utsatt for datainnbrudd.
- Forhindring av skadelig programvare: Gode fremgangsmåter for å unngå infisering i fremtiden
- Be om vurdering av skadelig programvare: Når du er sikker på at all nettsøppel og skadelige koder er fjernet, kan du be Google om en gjennomgang. Google gjennomgår nettstedet, og hvis det er fritt for skadelige elementer, fjerner vi advarseletiketten som ble vist ved nettstedets oppføring på søkeresultatsidene.