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문제해결

멀웨어 및 스팸

Google에 스팸, 유료 링크, 악성 코드 및 기타 문제 신고방법

Google 검색결과에서 민감한 정보, 불법 컨텐츠, 깨진 링크 등의 삭제되어야 할 정보를 발견하신 경우 다음 방법을 참고하시기 바랍니다.

스팸

스팸 사이트인 경우 Google에 알려주세요. Google은 스팸을 매우 심각한 문제로 다루며 신고가 접수된 사이트에 대해 조사에 들어갑니다. http://www.google.com/webmasters/tools/spamreport 페이지에서 스팸 신고를 하실 수 있습니다. 스팸 신고는 Google 웹스팸 팀으로 직접 전달되며 스팸 대처 방안을 마련하는데 많은 도움이 됩니다. 웹마스터 도구 계정이 없으면 다음 링크에서도 신고 접수를 하실 수 있습니다. http://www.google.co.kr/contact/spamreport.html

검색결과 리치 스니펫의 스팸에 대해 신고하려면 다음 주소로 신고해 주시기 바랍니다. http://support.google.com/webmasters/bin/request.py?hl=ko&contact_type=rich_snippets_spam

(Google에 대한 추가 질문이나 제안이 있으십니까? Google에 문의 또는 의견을 제시하는 가장 좋은 방법을 알아 보세요.)

스팸에 대해 자세히 알아보기

검색결과를 클릭했을 때 비어 있거나 검색 내용과 전혀 관계가 없거나 쓸데없는 말이 가득한 정크 페이지로 연결된 적이 있었다면 스팸이 무엇인지 잘 알고 계실 것입니다. '스팸' 또는 '웹 스팸'은 웹마스터가 거짓으로 검색결과를 조작하려고 만든 콘텐츠를 의미합니다.

일반적인 스팸 방법은 다음과 같으며, 이외에도 여러 가지가 있을 수 있습니다.

  • 숨겨진 텍스트나 링크: 검색엔진이 페이지 콘텐츠의 특성을 잘못 인식하도록 웹마스터가 링크나 페이지에 텍스트를 숨겨 두는 경우입니다. 예를 들어 애견인이 검색엔진을 통해 카지노 페이지에 방문하도록 카지노 사이트에서 '레브라도, 랩'과 같은 텍스트를 페이지에 숨길 수 있습니다.
  • 클로킹 또는 부적절한 리디렉션: 검색결과의 순위를 높이기 위해 Googlebot에 표시한 페이지와는 전혀 다른 페이지(예: 성인 사이트 또는 약이나 기타 제품을 판매하는 사이트)로 사용자를 연결하는 데 이용되는 기술입니다.
  • 관련없는 키워드가 포함된 페이지: 숨겨진 텍스트처럼 페이지에 키워드를 삽입하여 검색엔진 순위를 조작합니다.
  • 중복 콘텐츠로 채워진 여러 개의 페이지, 하위 도메인 또는 도메인: 페이지의 순위를 높일 목적으로 고유한 콘텐츠가 거의 없이 그저 많은 단어가 나열된 페이지를 만드는 경우입니다. 예를 들어 페이지가 다른 사이트에서 훔쳐온 내용이나('긁어 모으기') 자동 생성된 의미없는 내용으로 구성되어 있을 수 있습니다. 또한 중복 콘텐츠는 자체 제작 콘텐츠가 거의 또는 전혀 없는 제휴 프로그램으로 표시될 수 있습니다. 일반적으로 제휴 웹사이트는 제휴 네트워크 사이트 전체에 제공되는 제품 설명을 표시합니다. 제휴 프로그램이 수백 개의 제휴 사이트에 콘텐츠를 배포하는 경우도 있습니다. 이 경우 검색결과에 동일한 콘텐츠를 가진 사이트가 여러 개 표시될 수 있으므로 사용자에게 혼란을 주게 됩니다.
  • '도어웨이' 페이지: '도어웨이' 페이지는 주로 검색엔진을 위해 만들어진 대량 생성된 페이지인 경우가 많습니다. 이러한 '틀로 찍어낸 듯한' 페이지는 페이지마다 몇 가지 키워드나 문구가 다른 것을 제외하고는 대부분 동일합니다. 일반적으로 각 페이지는 해당되는 특정 키워드나 문구에 맞게 최적화되어 있습니다. 도어웨이 페이지는 리디렉션을 통해서나 처음과 중간에 크게 표시되는 '여기를 클릭' 링크를 통해 사용자를 다른 페이지로 즉시 안내합니다.
  • 링크 전략: 웹마스터가 링크 교환 전략에 따라 링크의 질, 소스 및 사이트에 미치는 장기적인 영향을 고려하지 않고 상호 링크만을 위한 파트너 페이지를 구축하는 경우입니다.

유료 링크

PageRank를 조작하는 링크를 사고 파는 행위는 검색결과의 품질을 저하시킬 수 있습니다. 이러한 활동이 의심되는 사이트가 있을 경우 Google에 알려주세요. PageRank를 통과하는 링크를 사고 파는 것Google의 웹마스터 가이드라인에 위배되며 검색결과에서의 사이트 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

저작권 관련 문제

저작권 침해가 의심되는 콘텐츠로서 Google 색인에서 삭제되어야 한다고 판단되시면, DMCA 삭제 요청을 접수해 주시기 바랍니다. 스팸이나 개인정보 관련 요청과 달리, DMCA 삭제 요청은 해당 콘텐츠의 소유자만이 접수할 수 있습니다.

불쾌감을 주는 콘텐츠

이 도구는 관련법에 따라 Google 서비스에서 삭제되어야 한다고 생각되는 콘텐츠를 신고하는 과정을 안내합니다. 이 양식을 작성하면 Google이 특정 문의사항을 조사하고 신속하게 해결하는 데 필요한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다.

악성코드

사이트가 악성코드나 소프트웨어에 감염되었다고 판단되면 Google이 필요한 조치를 취할 수 있도록 신고해 주시기 바랍니다.

사이트가 악성 코드에 감염되었습니까? 문제 해결을 위한 Google의 권장사항을 참조하시기 바랍니다.

기타

위에 설명된 이유에 해당되지는 않지만 콘텐츠를 삭제해야 한다고 판단되는 경우 사이트의 웹마스터에게 요청해 주세요. 웹마스터가 페이지를 삭제하거나 콘텐츠를 변경한 다음 Google이 페이지를 크롤링하여 색인을 다시 생성하면 이 변경사항이 검색결과에 자동으로 반영됩니다.

웹마스터의 변경 작업이 완료된 후 저장된 사본을 신속히 삭제하도록 요청해야 하거나, 웹마스터가 변경 작업을 수행하지 않아 페이지에 개인정보가 포함되어 있는 경우 웹마스터 도구에서 URL 삭제 도구를 사용하여 요청서를 제출하시기 바랍니다.

업데이트됨 10/19/2012