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Résoudre un problème

Logiciels malveillants et spam

Demander l'examen de votre site à la recherche de logiciels malveillants

Une fois que vous êtes certain que votre site ne contient pas de logiciel malveillant, vous pouvez demander à Google de l'examiner.

Une fois que vous êtes certain d'avoir supprimé de votre site tout code ou contenu infecté, vous pouvez demander qu'il soit examiné afin de détecter d'éventuels logiciels malveillants.


Pour demander l'examen de votre site à la recherche de logiciels malveillants, procédez comme suit :

  1. Sur la page d'accueil des outils pour les webmasters, sélectionnez le site de votre choix.
  2. Cliquez sur Santé, puis sur Logiciels malveillants.
  3. Cliquez sur Demander un examen.

L'examen de détection d'éventuels logiciels malveillants est destiné aux sites qui ont déjà été infectés. Si votre site n'a pas été signalé comme contenant des logiciels malveillants, mais s'il a été supprimé de l'index Google ou s'il n'est plus aussi performant qu'auparavant (en raison peut-être d'un non-respect des Consignes aux webmasters), vous pouvez demander son réexamen. Vous pouvez également utiliser le formulaire pour demander le réexamen d'un site signalé dans nos résultats de recherche par le message d'avertissement "Il est possible que ce site ait été piraté". Dans les deux cas, vérifiez que votre site respecte les consignes aux webmasters avant d'envoyer votre demande. Toutefois, si votre site a été signalé comme contenant des logiciels malveillants, une demande de réexamen ne suffit pas. Vous devez suivre la procédure indiquée sur cette page pour demander un examen de votre site à la recherche de logiciels malveillants.

Les systèmes automatiques de Google analysent votre site Web. Si aucun logiciel malveillant n'est détecté, l'avertissement sera retiré de votre site. Cette opération peut prendre 24 heures environ. Vous pouvez consulter l'état de votre demande dans les outils pour les webmasters (page Logiciels malveillants, sous État de santé).

Si l'avertissement n'a pas disparu après deux jours malgré le nettoyage de votre site, il est possible que vous n'ayez pas trouvé et supprimé tous les contenus posant problème. Nos scanners automatiques sont beaucoup plus précis que nous ; ils peuvent repérer du code que vous n'avez pas vu. Pour consulter la liste des URL présentant des problèmes potentiels, accédez aux outils pour les webmasters. Sachez toutefois que cette liste ne contient pas toutes les URL problématiques.

Très rarement, un délai de 24 heures peut être nécessaire pour que les avertissements relatifs aux logiciels malveillants (et les liens vers le formulaire de demande d'examen de votre site à la recherche de logiciels malveillants) soient visibles dans les Outils pour les webmasters après le signalement de votre recherche dans les résultats de recherche. Si aucun avertissement n'apparaît dans les Outils pour les webmasters alors que votre site est signalé, revérifiez plus tard.

mise à jour 10/16/2012