Outils pour les webmasters

Si votre site est infecté par un logiciel malveillant, le problème est souvent dû à une vulnérabilité au sein du site qui permet au pirate de s'y introduire et d'en prendre le contrôle. Le pirate peut modifier le contenu du site (pour ajouter du spam, par exemple) ou ajouter des pages à des fins de phishing (technique visant à inciter les internautes à révéler des informations personnelles ou bancaires). Un pirate peut également insérer du code malveillant, comme des scripts ou des cadres iFrame, qui extraient le contenu d'un autre site Web pour tenter d'attaquer tout ordinateur affichant une page donnée.

Le terme "logiciel malveillant" regroupe tous les logiciels dangereux destinés à endommager un ordinateur ou un réseau. Ces logiciels incluent, entre autres, les virus, les vers, les spywares et les chevaux de Troie. Une fois qu'un site ou un ordinateur est infecté, celui-ci peut être utilisé pour héberger du contenu dangereux tel que des sites de phishing (sites conçus pour inciter les utilisateurs à révéler des informations personnelles ou bancaires). Certains pirates peuvent même réussir à se faire passer pour l'administrateur d'un site et ainsi en prendre le contrôle.

Pour savoir si votre site a été identifié comme étant un site Web hébergeant ou diffusant des logiciels malveillants (un type de programme mouchard ou "badware"), consultez la page d'accueil des Outils pour les webmasters. (Remarque : pour pouvoir consulter ces informations, vous devez confirmer que vous êtes bien le propriétaire du site.) Nous envoyons également des notifications aux webmasters de sites affectés aux adresses e-mail suivantes pour le site :

• abuse@
• admin@
• administrator@
• contact@
• info@
• postmaster@
• support@
• webmaster@

Ce processus d'identification est en partie soumis aux consignes définies par StopBadware.org. Toutefois, Google dispose également de critères, de procédures et d'outils qui lui sont propres pour identifier les sites hébergeant ou diffusant des programmes mouchards. Dans certains cas, des tiers peuvent ajouter du code malveillant sur des sites légitimes, ce qui entraîne l'affichage de ce message d'avertissement. Vous pouvez demander le réexamen de votre site si vous estimez qu'il a été injustement identifié comme site hébergeant ou diffusant des logiciels malveillants, si vous avez apporté les modifications nécessaires pour qu'il n'en héberge et n'en diffuse plus ou si vous avez sécurisé votre site de sorte qu'il ne présente plus de failles (voir ci-dessous).

Afin de protéger les utilisateurs et de prévenir les propriétaires de sites piratés, Google utilise des scanners automatiques qui recherchent en permanence ce type de pages Web. De plus, si votre site est victime d'un logiciel malveillant introduit par un pirate, Google indique dans ses résultats de recherche que votre site est infecté, afin de protéger les utilisateurs. Seul le contenu des pages infectées d'un site détermine son classement en tant que site piraté. Votre réputation en tant que webmaster n'entre pas en jeu.

• Votre site est infecté : comment nettoyer un site piraté
• Empêcher le piratage d'un site : meilleures pratiques pour éviter que votre site soit piraté
• Demander le réexamen de votre site à la recherche de logiciels malveillants : une fois que vous êtes certain d'avoir supprimé l'ensemble du spam et du code malveillant de votre site, vous pouvez demander le réexamen de votre site. Google l'examinera et, s'il ne détecte aucun logiciel de ce type, supprimera les avertissements qui apparaissent sous votre site dans les résultats de recherche.