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Extraits enrichis absents

Les extraits enrichis permettent d'améliorer la qualité du Web. Google encourage donc les webmasters à baliser leur contenu (ou à utiliser un fichier de données Google Merchant Center) afin de nous fournir des informations structurées à propos de leurs données, si besoin est. Nous n'utilisons pas ces informations systématiquement. Toutefois, nous recherchons le contenu balisé lors de l'exploration de votre site.

Si vous avez balisé votre contenu en vue de proposer des extraits enrichis, mais que ces derniers n'apparaissent pas dans les résultats de recherche, vérifiez les points suivants :

Votre balisage est-il conforme à nos consignes d'utilisation ?

Lorsque vous associez un balisage d'extraits enrichis à des événements, des produits, des avis ou des recettes, vérifiez que vous suivez nos consignes d'utilisation :

Si votre site contient très peu de pages ou très peu de pages avec des données structurées balisées, il risque de ne pas être récupéré par le système d'extraits enrichis.

Votre contenu balisé est-il masqué ?

En règle générale, sur Google, le contenu masqué n'est pas affiché dans les extraits enrichis. Il peut être tentant d'ajouter tout le contenu correspondant à un extrait enrichi à un seul endroit sur une page, de le baliser, puis de masquer l'intégralité du bloc de texte en utilisant des techniques telles que display:none, value-title, css etc. Ne procédez pas de cette façon ! Google ignorera le contenu masqué. Par conséquent, nous vous conseillons de baliser le texte qui est visible par vos visiteurs lorsqu'ils consultent vos pages Web.

Dans certains cas, il peut être utile de fournir une version de votre contenu lisible par l'ordinateur et une autre version lisible par l'internaute. Par exemple, le texte "Anniversaire d'Elvis" peut être parlant pour de nombreux internautes, mais beaucoup moins pour les machines. Google permet donc d'indiquer la date de sorte qu'elle soit lisible par les machines (1935-01-08), tout en affichant celle-ci de manière intelligible pour les visiteurs. Pour plus d'informations, consultez l'article consacré à chaque type de produit dans le centre d'aide.

Votre balisage est-il incorrect ou trompeur ?

Assurez-vous que votre balisage répond aux critères définis pour chaque type de contenu. Vérifiez qu'aucun attribut ou balise n'est manquant et que le format des informations est correct. Vous pouvez utiliser les microformats, les microdonnées ou RDFa pour baliser votre contenu. Toutefois, vous devez choisir un seul format de balisage et le conserver dans toute la page.

Vérifiez également que vous utilisez les noms de propriétés exacts. Par exemple, le nom de la propriété RDFa permettant de baliser le nombre d'avis sur une page est count. Si vous balisez le nombre d'avis à l'aide d'une propriété intitulée reviewCount au lieu de count, aucun aperçu ne sera généré.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser l'outil de test des extraits enrichis afin de vérifier votre balisage. Vérifiez que les informations que vous avez balisées apparaissent dans la section "Extracted data from the page" (Données extraites de la page) de l'outil de test des extraits enrichis. Si tel n'est pas le cas, cela signifie que Google n'a pas trouvé les informations. Si vous utilisez un balisage RDFa, vérifiez que vous utilisez les bons noms de propriété. Par exemple, le nom de la propriété permettant de baliser le nombre d'avis sur une page est count. Si vous balisez le nombre d'avis à l'aide d'une propriété intitulée reviewCount au lieu de count, aucun aperçu ne sera généré.

Actuellement, nous présentons des extraits enrichis pour les recettes, les avis, les produits, les évènements, et les personnes. Le balisage des vidéos est reconnu. Il est utilisé pour garantir que le contenu vidéo est exploré et indexé correctement. Le balisage des organisations est également reconnu, mais n'est pas encore utilisé pour créer des extraits enrichis. Par conséquent, l'outil de test ne générera pas d'aperçu pour le contenu relatif aux vidéos et aux organisations.

Votre contenu balisé est-il représentatif du contenu principal de la page ?

Avec les extraits enrichis, Google souhaite que les internautes puissent déterminer rapidement si une page des résultats de recherche répond à leurs besoins. Si votre page est presque entièrement consacrée aux chats, mais qu'elle inclut quelques informations balisées à propos d'une soirée déguisée sur le thème de Star Wars, nous n'afficherons pas d'extrait enrichi pour cet événement en réponse à une requête portant sur les chats (ou sur Star Wars d'ailleurs).

Avez-vous fourni assez d'informations ?

Google a besoin de certaines données afin de générer un extrait enrichi pour chaque type de produit. Par exemple, un avis doit obligatoirement être associé à un auteur et une balise "Review-aggregate" doit obligatoirement être associée à un nombre pour qu'un aperçu soit généré. Une personne pour laquelle les informations balisées sont insuffisantes ou un événement sans date ou lieu ne généreront pas d'extrait enrichi non plus. Pour consulter les propriétés obligatoires, veuillez lire l'article correspondant à chaque type de contenu.

Avez-vous mis à jour votre contenu récemment ?

Si vous avez balisé le contenu de votre site, testé ce balisage à l'aide de l'outil de test des extraits enrichis et vérifié les problèmes courants indiqués ci-dessus, gardez à l'esprit qu'un délai est nécessaire pour que les extraits enrichis s'affichent dans les résultats de recherche. Vous pouvez également nous informer de votre contenu. Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre personnellement. Toutefois, nous pouvons utiliser ces informations pour optimiser la détection et l'affichage du contenu dans les résultats de recherche.

Votre balisage contient-il une imbrication incorrecte ?

Certains éléments peuvent inclure d'autres éléments. Par exemple, un avis sur un restaurant peut indiquer l'auteur de l'avis avec le type "Person", de même que des informations de type "Organization" comme le métier de l'auteur de l'avis et l'adresse de l'établissement. Dans ce cas, vous pouvez associer ces types de données en imbriquant les informations de type "Person" (auteur de l'avis) et les informations de type "Organization" (adresse) au sein de l'avis. Nous vous conseillons vivement de suivre nos consignes relatives aux éléments imbriqués.

Avis : votre avis fait-il appel à la propriété count au lieu de vote ?

L'avis que vous avez balisé utilise la propriété count au lieu de votes. La propriété count indique le nombre total d'avis associés à un élément. La propriété votes indique le nombre de personnes ayant attribué une note à l'élément, qu'elle soit accompagnée d'un avis ou non. Un avis peut spécifier la propriété "count" ou "votes", ou les deux. Cependant, chaque fois que vous indiquez la propriété count sur une page, celle-ci doit également contenir des balises pour chaque élément faisant l'objet d'un avis.

Si les extraits enrichis n'apparaissent toujours pas pour votre site dans les résultats de recherche même après que vous avez mis en œuvre les suggestions ci-dessus, veuillez nous en informer. Sachez que nous ne pouvons pas répondre à toutes les personnes qui remplissent ce formulaire, tout comme nous ne pouvons attester de la façon dont nous utiliserons les données d'un site particulier. En revanche, nous pouvons être amenés à vous contacter afin d'obtenir des informations supplémentaires concernant vos données.

mise à jour 12/03/2012