Una vez que te hayas asegurado de que tu sitio no contiene código ni contenido infectados, podrás solicitar una revisión de software malintencionado.
Para solicitar una revisión de software malintencionado, sigue estos pasos:
- En la página principal de las Herramientas para webmasters de Google, selecciona el sitio que quieras.
- Haz clic en la opción de Salud y, a continuación, selecciona Software malintencionado.
- Haz clic en Solicitar una revisión.
La revisión de software malintencionado está pensada para los sitios que ya se han infectado anteriormente con software malintencionado. Si no se ha determinado que tu sitio contiene software malintencionado, pero se ha eliminado del índice de Google o su rendimiento parece haber empeorado a consecuencia de una posible infracción de las directrices para webmasters, debes enviar una solicitud de reconsideración. También puede utilizar el formulario para solicitar la reconsideración de inclusión de un sitio que se haya identificado en los resultados de búsqueda con un mensaje de advertencia que indique que es posible que se haya interceptado. En los dos casos, debería asegurarse de que su sitio ya cumple las directrices para webmasters antes de enviar la solicitud. Sin embargo, si parte del contenido de su sitio se ha marcado como software malintencionado, no basta con enviar una solicitud de reconsideración. Para solicitar una revisión de software malintencionado, debe seguir los pasos que se indican en esta página.
Los sistemas automáticos de Google escanearán su sitio web. Si no se detecta software malintencionado, eliminaremos la advertencia de su sitio. Es posible que este proceso tarde uno o dos días. Para comprobar el estado de tu solicitud en las Herramientas para webmasters de Google, accede a la página Software malicioso en la opción de estado.
Si ha limpiado su sitio, pero la advertencia no desaparece en unos días, es posible que no haya detectado ni eliminado todo el contenido problemático de su sitio. (Los escáneres automáticos son mucho más precisos que las personas, por lo que pueden detectar código que los usuarios no perciben). Para obtener una lista de URL y de posibles incidencias, consulta la página de las Herramientas para webmasters de Google. No obstante, debes tener en cuenta que la lista solo incluye una muestra de URL problemáticas.
Es poco frecuente que las advertencias de software malintencionado (y los enlaces al formulario de solicitud de revisión de software malintencionado) tarden un día en aparecer en las Herramientas para webmasters de Google después de que tu búsqueda se haya marcado en los resultados de búsqueda. Si no aparece una advertencia en las Herramientas para webmasters de Google, pero tu sitio se ha marcado, vuelve a comprobarlo más tarde.