在某些国家/地区,您可以使用智能手表上的 Google 钱包应用在接受 Google Pay 的实体店进行感应式付款。
重要提示:如果您有 Google Pixel Watch 方面的问题,请访问 Google Pixel Watch 帮助中心。
要在手表上使用 Google 钱包,您必须:
- 拥有运行 Wear OS 2.0 及更高版本的手表。查看手表版本。
- 拥有支持近距离无线通信 (NFC) 的手表。
- 位于支持通过 Wear OS 使用 Google Pay 的国家或地区。
- 确保手表和手机上的 Google Play 服务已更新。
- 确保手表上已安装最新版本的 Google 钱包应用。如果没有,您可以从 Play 商店下载该应用或更新手表上的应用。
- 使用受支持的卡。
将卡添加到手表中
重要提示:
- 手表不支持通过 Google 钱包使用 PayPal。
将卡添加到手表中后,您无需使用手机就能付款。
- 在智能手表上打开 Google 钱包应用 。
- 点按开始使用。
- 如果还没有设置屏幕锁定,请设置。
- 在手机上,按照说明添加信用卡或借记卡。
- 提示:此操作仅会将卡添加到您手表上(而非手机上)的 Google 钱包应用中。
- 您的卡现在会显示在手表上。
在实体店中付款
重要提示:对于 QUICPay 和 iD,您无需打开 Google 钱包应用即可付款。只需将手表靠近读卡器。
- 打开 Google 钱包应用 。
- 将手表靠近感应式付款读卡器,直到听见提示音或感到手表振动。
- 如果出现提示,请点按信用卡(无论您使用的是哪种卡)。
- 对于实际使用借记卡的交易,您可能需要输入 PIN 码。请使用您在银行设置的 PIN 码。
管理您的卡
使用非默认卡付款默认卡是您添加到 Google 钱包的第一张卡。如需使用其他卡,请执行以下操作:
- 打开 Google 钱包应用 。
- 在屏幕上滑动,找到您要使用的卡。当您看到“靠近付款终端”即表示可以使用了。
- 将手表靠近感应式付款终端,直到听见提示音或感到手表振动。
- 如果您使用的是借记卡:
- 点按信用卡。
- 如果出现提示,请输入您在银行设置的 PIN 码。
具体步骤因手表版本而异。了解如何查看您的手表版本。
Wear 版本 3.0
- 打开 Google 钱包应用 。
- 在屏幕上滑动,找到您想要设为默认卡的卡。
- 依次点按该卡 设为默认的感应式付款卡。
Wear 版本 2.0
- 打开 Google 钱包应用 。
- 在屏幕上滑动,找到您想要设为默认卡的卡。
- 点按该卡。
- 从底部向上滑动“更多”图标 。
- 点按设为默认卡。
- 打开 Google 钱包应用 。
- 在屏幕上滑动,找到您想要移除的卡。
- 点按该卡。
- 从底部向上滑动“更多”图标 。
- 点按“移除”图标 。
- 打开 Google 钱包应用 。
- 点按卡。
- 向上滑动卡即可查看您的购买交易。
解决问题
无法添加卡或卡被移除了无法添加卡
如果您无法通过 Google 钱包使用自己的卡,请查看合作银行和受支持的卡的列表。
如果您有任何关于卡的问题或意见,请与发卡银行联系。
添加卡时收到“网络连接错误”消息
确保您的手机距离不远。您的手机和手表应开启蓝牙并通过移动数据网络或 Wi-Fi 联网。
卡被自动移除了
为了安全起见,当您解除手表的屏幕锁定后,系统会删除您添加到 Google 钱包的所有卡。如需重新添加卡,请执行以下操作:
- 在手表上打开 Google 钱包 。
- 添加屏幕锁定方式。
- 再次添加您的卡。
手表显示“无法连接”并在添加卡时卡住不动
确保手机的蓝牙已开启:
- 在手机上,打开 Wear OS 应用 。
- 确保应用界面顶部显示“已连接”。
- 如果显示“已断开连接”,请尝试按这些步骤连接手表和手机。
-
在您的手表上打开 Google 钱包应用,然后尝试重新连接。
当您打开应用时,手表显示“无法查看账号”(Can't check accounts)
如需解决此错误,请更新 Google 钱包应用。
- 在您的手表上打开 Play 商店应用 。
- 从顶部向下滑动到相应位置,然后点按我的应用。
- 滑动并点按 Google 钱包。
- 点按更新。
- 重新打开 Google 钱包应用 。
应用提示重启手机
- 重启您的手机(而不是手表)。
- 等待 30–60 秒。这可确保您的手机已安装使用手表所需的更新。
- 在手表上打开 Google 钱包 。
- 点按重试图标 。
加载圆圈不停转动
关闭手表上的 Google 钱包应用,然后重新打开。如果这样无法解决问题,请按住电源按钮重启手表。
第 1 步:确保手表已佩戴好并处于解锁状态
点按屏幕,查看 Google 钱包是否要求您解锁手表。如果是,请先解锁,然后再付款。
第 2 步:确保 Google 钱包应用已打开
付款之前,在您的手表上打开 Google 钱包。确保您可以在屏幕上找到要用于付款的卡。
第 3 步:将您的手表靠近付款读卡器,并停留较长时间
将手表上的 NFC 天线靠近付款读卡器,直到手表发出提示音或振动。
提示:
- 您还可以将手表的不同位置靠近付款读卡器。这种方式可能会有用,因为您的手表是通过 NFC 与付款读卡器进行通信的。
- 在大多数手表上,NFC 天线位于屏幕后方,您可以查看手表的操作手册,以了解其具体位置。
第 4 步:确保实体店接受感应式付款
询问收银员,了解实体店是否接受感应式付款。如果不接受,那么您必须使用实体卡。
- 检查您的手表否已获得 Play 保护机制认证。
- 如果您以前可以使用 Google 钱包进行感应式付款,但现在不能了,请与您的设备制造商联系。设备软件更新有可能会影响功能的使用。
- 如果您修改过手表,请确保它符合安全标准。以下手表可能不支持在实体店中使用 Google 钱包付款:
- 运行 WearOS 的开发版。
- 已启用 root 权限、运行自定义 ROM,或者修改了出厂自带软件或操作系统。出于安全方面的考虑,Google 钱包无法在这些手表上运行。
- 未经过 Google 测试和批准。
- 装有未加锁的引导加载程序。
提示:
- 如果您的手表不符合安全要求,您将无法进行感应式付款交易。
- 为了符合 Google 的安全要求,您可以重新安装手表的原始操作系统。
- 如需了解详情,请与您的设备制造商联系。
在新设备上下载 Google 钱包后,您可能需要将 Google Pay 设为默认付款应用。
- 在您的手表上打开设置。
- 转到“连接性”或“连接”部分。
- 点按 NFC。
- 确保选择 Google Pay 作为您的付款服务机构。