这些规则有助于我们为所有乘客打造安全舒适的乘车体验。
乘客
必须年满 18 周岁才能独自乘车
乘客必须年满 18 周岁才能获取应用并独自乘车。
带未成年人同乘
包括未满 18 周岁的家庭成员,以及未满 18 周岁的其他人,前提是您已征得其家长或法定监护人的同意。
全程看护好同乘者
您可以携带同乘者,但需在行程期间看护好他们,确保他们遵守这些规则。请勿让未成年人在无成人陪同的情况下乘坐 Waymo One 车辆,也不应为他人预约 Waymo One 车辆。
禁止宠物乘车
一些乘客可能有过敏问题,因此为了尊重其他 Waymo One 乘客,请勿将宠物带上车。服务型动物不在此列。
尽量减少与自动驾驶专家的互动
如果行程中有自动驾驶专家坐在驾驶座上,请尽情享受您的行程,就好像车上只有您一人。专家之所以在车上,是为了监控自动驾驶技术并提供反馈,帮助我们改善服务。
专家无法载您前往服务区域以外的地点,也不能接受特殊的上车点和下车点要求。
搭乘轮椅无障碍车辆时,请根据需要与司机沟通以确保行程安全妥当。
座位
请注意我们的载客量上限
Waymo One 车辆最多搭载 4 名乘客(在极少数情况下,我们会通知您自动驾驶专家也在车上,因此只能搭载 3 名乘客)。详细了解座位和载客量。
坐在供乘客乘坐的座位上
驾驶座严禁坐人,但您可随意选择其他任何座位。Jaguar I-PACE 的副驾驶席可供乘坐。详细了解座位和载客量。
确保儿童在儿童座椅上坐稳并系好安全带
请自行为未满 8 周岁的儿童携带儿童汽车座椅或加高座椅,并按照制造商的说明将其固定在车辆后座上。8 周岁以下的儿童不能坐副驾驶席。
系好安全带
我们十分重视安全。请在行程中全程系好安全带。
如遇紧急情况,请按照乘客专用屏幕、乘客支持团队或自动驾驶专家(如在车上)给出的指示行事。除非有紧急情况需要下车,否则请留在车内并系好安全带。
遵守乘车规范
为安全起见,请遵守以下规范:
- 请将您的包放入汽车的车厢或后备箱中
- 如携带大件物品,请务必将其稳妥放入车内。不得让物品超出车身范围。
- 请勿在车内乱丢垃圾或从车内向外扔东西
请勿触碰驾驶控件或传感器
我们会监控重要控件,因此请勿触碰:
- 与车辆行进相关的任何设备(例如方向盘、油门或刹车踏板)或控件(例如变速杆、雨刮器或中控台按钮)
- 传感器、摄像头或汽车外部的其他硬件
请随意使用车窗按钮和乘客专用屏幕,尽享舒适的乘车体验。
请保持车内清洁
我们希望每位乘客都能获享愉悦的乘车体验,因此请保持车内清洁,为下一位乘客保持好的乘车环境。
如果将车辆弄得脏乱不堪或损坏车辆,可能需额外支付费用,并且可能导致您无法再使用 Waymo 叫车服务。如果您搭乘到脏乱的车辆,请告知支持团队。
如果我们发现您在车内吸烟、将车辆弄脏、在车内留下大量液体或异味物质(如呕吐物),可能会向您收取车辆清洁费。
如果乘客在乘车期间主动将弄脏车辆的情况告知我们,我们会收取 50 美元费用。如果乘客未主动向我们说明问题,我们会向第一次违规的乘客收取 100 美元的费用。如果乘客再次出现此类违规行为,我们最多会全额收取清洁费用,您的账号信誉可能也会受到影响。
请勿在车内吸烟、吸电子烟、吸食毒品和饮用酒精饮料
在车内吸食毒品或饮用酒精饮料(包括携带已开封的酒精饮料)均属于违规行为。
对于第一次在车内吸烟的违规行为,我们可能会收取 100 美元的车辆清洁费。如果乘客再次出现此类违规行为,我们最多会全额收取清洁费用,您的账号信誉可能会受到影响。
请勿携带任何种类的武器
请勿将武器带上车。