Acceso a la cuenta
¿Aún no ha creado una cuenta? Hágalo ahora. Para consultar pedidos y administrar la configuración de su cuenta, inicie sesión en la cuenta con su contraseña y su dirección de correo electrónico de inicio de sesión a través de la página wallet.google.com/manage. Para proteger sus datos personales, si su cuenta permanece inactiva durante un tiempo, la sesión se cerrará automáticamente. Vuelva a iniciar sesión para continuar con la compra.
Recuperar el nombre de usuario
Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta (por ejemplo, sunombre@ejemplo.es). Escriba la dirección completa, incluida la parte que aparece después del signo @. Puede probar direcciones de correo electrónico posibles.
En el caso de los usuarios de Gmail que facilitaron una dirección de correo alternativa al registrarse en este producto:
- Visite la página de asistencia de nombres de usuario.
- Introduzca la dirección de correo electrónico alternativa y haga clic en Enviar.
- Escriba los caracteres que aparecen en la imagen y haga clic en Enviar.
- Compruebe si su cuenta de correo alternativa incluye una lista de nombres de usuario de Gmail asociados con la dirección.
En el Centro de asistencia de Gmail encontrará sugerencias para recuperar el nombre de usuario que ha olvidado.
También puede recuperar su contraseña.
Cambiar la dirección de correo electrónico de acceso
Si se ha registrado en Google Wallet con una dirección de Gmail, no podrá cambiar su dirección de correo electrónico de acceso.
Si se ha registrado para obtener una cuenta de Google Wallet con una dirección que no termina en @gmail.com, acceda a esta página para obtener información sobre cómo cambiar su dirección de correo electrónico de inicio de sesión.
Corregir errores ortográficos en la dirección de correo electrónico de inicio de sesión
Para corregir una dirección de correo electrónico especificada de forma incorrecta al registrarse en Google Wallet:
- Acceda a la página wallet.google.com/manage.
- Introduzca el nombre de usuario incorrecto y la contraseña.
- Consulte las instrucciones que se detallan en la parte inferior de la página de verificación de la cuenta.