以下についてご不明な点や問題がある場合は、Google Pay ヘルプセンターをご覧ください。
- オンライン決済またはアプリ内ペイメント
- Google のプロダクトやサービスへの支払い
- Chrome または Android での自動入力を利用したお支払い
タッチ決済取引に関する問題が発生した場合は、非接触型決済に関する問題の解決方法をご覧ください。お支払いに関するその他の問題については、以下に示す手順に沿ってご対応ください。
アプリやウェブサイトで Google Pay を使用する
Google Pay を利用できる場所であれば、安全にお支払いいただけます。詳しくは、アプリまたはウェブサイトで支払う方法をご覧ください。
Google のプロダクトとサービス
次の場合は、Google Pay ヘルプセンターをご覧ください。
- 定期的なお支払いや定期購入を管理する
- Google のプロダクトやサービスにおけるお支払いの詳細を確認、問題を解決する
- 関連する質問がある
取引に関する異議申し立てを行う
Google ウォレットで行ったタッチ決済をキャンセルするには、販売者にお問い合わせください。
お支払いの異議申し立て、報告、キャンセルを行う方法をご確認ください。
自動入力について
住所やお支払い情報などの保存済みの情報をフォームに自動入力する方法をご確認ください。
Google Pay の残高(米国のみ)
Google Pay アプリをお持ちで、Google Pay の残高についてご不明な点がある場合は、次のヘルプセンター記事をご覧ください。
- Google Pay 内のお金と Google Pay の残高
- Google Pay アプリで本人確認を行う
- Google Pay の残高を使用して決済を行う
- Google Pay 残高に入金する
- Google Pay から送金する
- マイナスの残高を清算する
Google Pay の残高カードで行った支払いに関する異議申し立てを行うには、こちらのフォームを使用してください。