Konto Google Workspace możesz usunąć tylko wtedy, gdy nie jest zablokowane. Administrator z uprawnieniami Vault (zarządzanie blokadami, wyświetlanie wszystkich spraw i zarządzanie kontrolą) może zwolnić blokady według kont na koncie użytkownika. Administrator z uprawnieniami do zarządzania użytkownikami może usunąć konto z jednostek organizacyjnych, które są objęte blokadą. Dowiedz się więcej o uprawnieniach administratora w Vault.
Poniżej znajdziesz opis czynności do wykonania w Vault i w konsoli administracyjnej Google Workspace.
Po usunięciu konta możesz je odzyskać w ciągu 20 dni. Dane konta oznaczone do usunięcia nie są już chronione przez reguły przechowywania ani blokady i mogą zostać trwale usunięte. Takich danych nie będzie można odzyskać, nawet gdy przywrócisz konto.
- Sprawdź konto wraz ze swoim zespołem prawnym, aby ustalić, czy dane użytkownika należy chronić blokadą.
- Jeśli należy dane użytkownika powinny zostać objęte blokadą, masz kilka możliwości:
- Przełącz konto użytkownika na licencję na zarchiwizowane konto użytkownika, aby zachować jego dane z Google Workspace w pamięci Google. W ten sposób konto nie zostanie usunięte. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie kontami byłych pracowników i zapisanymi na kontach danymi.
- Wyeksportuj dane użytkownika i zachowaj je poza Google Workspace, a następnie przejdź do następnego kroku, aby zwolnić blokadę i usunąć konto. Instrukcje znajdziesz w artykule Eksportowanie danych z Vault.
- Jeśli dane użytkownika można usunąć, zaloguj się na vault.google.com.
- Kliknij Raporty.
- Zwolnij blokady według kont na koncie użytkownika:
- Kliknij Blokady użytkowników.
- Wpisz konto na pasku wyszukiwania.
- Znajdź konto. Jeśli konta nie ma na liście, oznacza to, że nie jest objęte blokadą według konta i możesz przejść do następnego kroku.
- Kliknij wiersz z kontem. Otworzy się panel z listą blokad według konta, które obejmują konto.
- Kliknij każdą blokadę i usuń konto z jej zakresu.
- Określ blokady jednostek organizacyjnych, do których należy konto, i przenieś konto, usuwając je z tej jednostki:
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
- W konsoli administracyjnej otwórz Menu
Katalog
Użytkownicy.
- Kliknij wiersz z użytkownikiem.
- Po lewej stronie znajdź jednostkę organizacyjną użytkownika i wszystkie nadrzędne jednostki organizacyjne.
- W Vault kliknij Blokady domen.
- Wyszukaj na liście blokad jednostkę organizacyjną użytkownika i wszystkie nadrzędne jednostki organizacyjne. Jeśli jednostka organizacyjna jest objęta blokadą, przenieś konto do jednostki nieobjętej blokadą. Jednostkę organizacyjną możesz skonfigurować tak, aby uniemożliwić objęcie jej blokadą.
Instrukcje znajdziesz w artykułach Dodawanie jednostki organizacyjnej i Przenoszenie użytkowników do jednostki organizacyjnej.
- Jeśli lista zawiera blokady z zakresem Wszystkie konta, blokada jest ustawiana w jednostce organizacyjnej najwyższego poziomu. Musisz przydzielić użytkowników do co najmniej dwóch podrzędnych jednostek organizacyjnych, aby co najmniej jedna jednostka organizacyjna nie była objęta blokadą.
- Dodaj co najmniej dwie jednostki organizacyjne. Instrukcje znajdziesz w artykule Dodawanie jednostki organizacyjnej.
- Przenieś konta użytkowników, których dane chcesz zachować, do jednej lub kilku jednostek organizacyjnych. Konta użytkowników, których dane chcesz usunąć, przenieś do innych jednostki organizacyjnej (jednej lub kilku). Instrukcje znajdziesz w artykule Przenoszenie użytkowników do jednostki organizacyjnej.
- W Vault zaktualizuj blokady z zakresami Wszystkie konta w taki sposób, aby dotyczyły tylko jednostek organizacyjnych z kontami użytkowników, które mają być objęte blokadą.
-
- Pełna aktualizacja ustawień katalogu i Vault zajmuje 24–48 godzin.
- Usuń użytkownika. Instrukcje znajdziesz w artykule Usuwanie konta użytkownika z organizacji.