查看使用保险柜导出的邮件/消息

将 Gmail 或 Chat 的导出内容解压缩 ZIP 文件后,您查看邮件/消息的方式取决于文件类型:

  • PST - Microsoft Outlook 或某些诉讼支持系统。
  • mbox - Mozilla Thunderbird、文本编辑器或某些诉讼支持系统(包含适用于 mbox 文件的电子邮件转换工具)。

注意:Google 不会针对第三方产品提供技术支持服务,也不对第三方产品负责。请参阅相关产品网站,获取最新的配置和支持信息。

在电子邮件客户端中查看邮件

您可以在 Microsoft Outlook (PST) 或 Mozilla Thunderbird (mbox) 中查看 Gmail 邮件和 Chat 消息。如果您要查看文本编辑器无法显示的 HTML 邮件和附件,这种方法就十分有用。

PST 和 mbox 文件包含所导出的邮件/消息的详细信息。元数据文件则反映了 Google 记录的邮件/消息元数据。您可以将 mbox 内容与邮件/消息元数据关联起来,从而在 Google 服务器中存储的邮件/消息与您从保险柜导出的数据之间建立联系。

注意:Gmail 中用于对邮件进行分类的标签不会转换为邮箱文件夹。您在电子邮件客户端中打开 PST 或 mbox 文件时,所有邮件都会显示在同一个文件夹中。

要在电子邮件客户端中查看导出的邮件,请执行以下操作:

  1. 在电子邮件应用中导入和查看邮件。
  2. 如果是对于诉讼或调查至关重要的邮件,请查看其标头:
    • Outlook - 查看 Microsoft 文档,了解如何查看您版本的邮件标头
    • Thunderbird - 点击查看 > 标头 > 全部以查看每封邮件的标头:
  3. 在 Thunderbird 中,每个标头都包含一个邮件 ID。要关联邮件和存储在 Google 服务器上的数据,请对比邮件 ID 和元数据文件。

在文本编辑器中查看 mbox 文件

mbox 文件是一种存储邮件的标准格式。这类文件包含已导出的邮件的所有详细信息(包括邮件文本及其附件)。元数据文件则反映了 Google 记录的邮件/消息元数据。这些文件共同在 Google 服务器中存储的邮件和您从保险柜导出的数据之间建立了关联。

导出后,您可以使用元数据文件中的邮件参数找到 mbox 文件中对应的邮件。具体方法是在文本编辑器中打开元数据文件,然后查找邮件的 FileName 参数。例如:

<ExternalFile FileName='1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox'

此参数包含唯一标识符,与 mbox 文件中名为“From_ 行”的相似条目对应。From_ 行包含相同的标识符,以及 Google 收到相应邮件的日期和时间(以世界协调时间格式显示)。例如:

From 1463030154355209614-d7f2c19a-73f3-40e4-a17a-130b90c37aac.mbox@xxx Wed Mar 19 06:38:02 2014

mbox 文件中每封邮件的首个条目都是 From_ 行。如果您看到新的 From_ 行,说明您已经在阅读另一封邮件了。

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