Segui queste linee guida per assicurarti di soddisfare i benchmark per la qualità dei dati e crea la migliore esperienza possibile per gli utenti di Transit.
Accedere ai risultati del QA
Puoi consultare i risultati di QA del tuo feed Realtime nella Dashboard Partner di Google Transit. Questo report di convalida giornaliero contiene informazioni sulle metriche relative alla qualità dei dati e include contenuti per la risoluzione dei problemi.
Informazioni sulle metriche essenziali sulla qualità
Per contribuire a una costante affidabilità delle informazioni sul trasporto pubblico per gli utenti di Google Transit, puoi fare riferimento alle tre seguenti principali metriche di qualità per i dati in tempo reale:
- Qualità: di che cosa hanno bisogno gli utenti
- Stabilità: quando ne hanno bisogno
- Copertura: dove ne hanno bisogno
1. Qualità
Ci impegniamo a rispettare rigorosamente la specifica General Transit Format Specification (GTFS) dettata dalla community per ottimizzare l'esperienza utente. Scopri di più sui nostri standard nell'archivio GitHub GTFS. Se le tue informazioni non sono conformi alla specifica GTFS Realtime, gli avvisi e gli errori di blocco sono riportati nel report di convalida. Sono inclusi:
- Incoerenze con il feed statico sottostante
- Formato e precisione delle entità
- Presenza di campi obbligatori
- Intervalli di tempo con valori previsti corrispondenti nel feed statico
Scopri di più su feed ed entità nella scheda di riferimento GTFS in tempo reale.
Tolleranze e aspettative
- La tolleranza per avvisi ed errori relativi alle entità interessate è rispettivamente del 2% e dello 0%. Ulteriori informazioni sono disponibili nel report di convalida.
- È prevista una distribuzione regolare, stabile nel tempo e ciclica delle entità del feed, senza picchi o cali del numero delle entità del feed (ad es. il numero di veicoli).
- Gli avvisi di servizio richiedono un linguaggio appropriato, coerenza e informazioni basate sul rapporto causa-effetto.
Risoluzione dei problemi
I problemi relativi a tolleranze e aspettative possono portare alla pubblicazione di dati incompleti o non accurati per gli utenti, provocando spesso il blocco degli avvii. Nel report sono citate le cause possibili e le relative correzioni. Scopri di più sul monitoraggio dei feed Realtime.
2. Stabilità
Richiediamo un flusso settimanale costante di feed di dati tramite push e pull di dati per poter offrire agli utenti la migliore esperienza. Sono previsti tempi di inattività durante la configurazione e i miglioramenti del sistema, ma i sistemi Realtime devono rimanere stabili e fornire dati analizzabili durante tutto l'anno (compresi fine settimana e festività nazionali).
Errori relativi al tempo di attività del server
Google monitora la stabilità dei feed in entrata per un periodo di 8-16 giorni. Gli errori relativi ai formati dei dati e ai buffer di protocollo danneggiati vengono considerati push o pull non riusciti (ad es. ASCII non presente in produzione). Nel report di convalida giornaliero sono previste occorrenze pari all'1% o inferiori per i seguenti tipi di errori relativi al tempo di attività del server:
- Errori relativi ai buffer di protocollo (formato e analisi)
- Errori di recupero
Diversi recuperi consecutivi non andati a buon fine provocano un'esperienza utente negativa e vengono segnalati, oltre a bloccare gli avvii e a determinare la sospensione del feed.
Età del feed
I timestamp dei feed vengono utilizzati per calcolare l'età del feed e sono misurati in secondi dall'epoca (UTC). Quando riceviamo un feed, la sua età non deve superare i 90 secondi. L'età del feed per gli avvisi di servizio può arrivare fino a 10 minuti.
3. Copertura
Transit fornisce agli utenti informazioni pratiche complete per le corse che devono affrontare. In particolare, Transit ha l'obiettivo di fornire:
- Aggiornamenti sulle corse
- Dati completi per le aree vicine ai centri città e per le zone con traffico elevato
- Aggiornamenti sulla maggior parte delle corse dal feed statico, in particolare i percorsi trafficati e centrali (copertura completa e parziale)
- Ove possibile, dati precisi e aggiornati mediante gli avvisi di servizio e le posizioni dei mezzi