Este artigo é destinado aos usuários da tag do Google que recebem dados de usuários finais no Espaço Econômico Europeu (EEE) por sites, apps ou recursos off-line.
Importante: se o parâmetro de consentimento "ad_storage" ou "analytics_storage" for definido como "negado", seja por um estado de consentimento padrão ou pelo método setConsent, os dados de análise associados a uma determinada instância de app serão redefinidos permanentemente de agora em diante. Por exemplo, se os dados de análise forem redefinidos para todas as instâncias do app, a contagem de usuários poderá ser aumentada.
- iOS: evite esse problema atualizando para a versão 10.23.0 ou mais recente.
- Android: os dispositivos com o Google Play Services receberam uma atualização automática e não têm mais esse problema. Você não precisa fazer nada.
Se o app for executado em dispositivos sem o Google Play Services, será possível atualizar o SDK do Android na próxima versão 22.0.1 para evitar esse comportamento. Até lá, você pode evitar o problema nesses dispositivos seguindo estas etapas:
- Não defina valores padrão para ad_storage e analytics_storage no manifesto do app.
- Desative a coleta do Google Analytics antes de definir o estado de consentimento "ad_storage" e "analytics_storage" da instância do app.
- Depois de receber o consentimento, reative a coleta do Google Analytics, o que não redefine os dados de análise.
Se você quiser redefinir a análise de uma instância do app, use a API personalizada. Confira um exemplo do Android.
Visão geral: parâmetros do modo de consentimento
| Tipo de consentimento |
Descrição |
| ad_storage |
Permite o armazenamento (por exemplo, de cookies) relacionado à publicidade. |
| ad_user_data |
Define o consentimento para enviar ao Google dados do usuário relacionados à publicidade. |
| ad_personalization |
Define o consentimento para veicular publicidade personalizada. |
| analytics_storage |
Permite o armazenamento (por exemplo, de cookies) relacionado a análises, como a duração da visita. |
Além dos parâmetros do modo de consentimento, há os seguintes parâmetros de privacidade:
| Tipo de armazenamento |
Descrição |
| functionality_storage |
Permite o armazenamento compatível com as funções do site ou app, por exemplo, configurações de idioma. |
| personalization_storage |
Permite o armazenamento relacionado à personalização, por exemplo, recomendações de vídeos. |
| security_storage |
Permite o armazenamento relacionado à segurança, por exemplo, funcionalidade de autenticação, prevenção de fraudes e outras proteções de usuário. |
Comportamento da tag com o modo de consentimento
Se todas as opções de consentimento forem concedidas, as tags vão se comportar da seguinte maneira:
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Web
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Apps para dispositivos móveis
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- Cookies relacionados à publicidade podem ser lidos e gravados.
- Os endereços IP são coletados.
- O URL completo da página da Web é coletado, incluindo informações de cliques no anúncio nos parâmetros de URL (por exemplo, GCLID / DCLID).
- Cookies da Web de terceiros definidos anteriormente em google.com.br e doubleclick.net podem ser acessados, além de cookies de conversão próprios (por exemplo,
_gcl_*).
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- Identificadores de publicidade podem ser coletados (por exemplo, ID de publicidade/IDFA).
- O ID da instância do app gerado pelo SDK do Google Analytics para Firebase é coletado.
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Quando uma ou mais formas de consentimento não são concedidas (not set ou denied), há outros comportamentos a serem considerados:
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ad_personalization='denied'
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Apps da Web e para dispositivos móveis
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A publicidade personalizada é desativada, e os seguintes recursos não recebem dados:
- Remarketing no Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360
- Publicidade personalizada com produtos de publicidade do Google
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ad_user_data='denied'
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Apps da Web e para dispositivos móveis
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A coleta de dados pessoais para publicidade on-line é desativada, incluindo:
- user_id
- Conversões otimizadas: dados próprios com hash
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ad_storage='denied'
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Web
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Apps para dispositivos móveis
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- Não é possível gravar nenhum cookie novo relacionado à publicidade.
- Não é possível ler nenhum cookie de publicidade próprio atual.
- As solicitações são feitas por outro domínio para evitar que cookies de terceiros definidos anteriormente sejam enviados nos cabeçalhos das solicitações.
- O Analytics não lê nem grava cookies do Google Ads, e os recursos dos indicadores do Google não acumulam dados para esse tráfego.
- O URL completo da página é coletado e pode incluir informações de cliques no anúncio nos parâmetros de URL (por exemplo, GCLID / DCLID). As informações de cliques no anúncio são usadas apenas para fazer uma medição aproximada do tráfego.
- Os endereços IP são usados para obter o país do IP, mas nunca são registrados pelos sistemas do Google Ads e do Floodlight. As informações são excluídas imediatamente após a coleta. Observação: o Google Analytics coleta endereços IP como parte das comunicações normais na Internet. Saiba mais sobre a atribuição de máscaras de IP no Google Analytics.
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- Nenhum ID de publicidade ou IDFA pode ser coletado.
- Os recursos dos Indicadores do Google não vão acumular dados sobre este tráfego.
- Os endereços IP são usados para obter o país do IP, mas nunca são registrados pelos sistemas do Google Ads e do Floodlight. As informações são excluídas imediatamente após a coleta. Observação: o Google Analytics coleta endereços IP como parte das comunicações normais na Internet. Saiba mais sobre a atribuição de máscaras de IP no Google Analytics.
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analytics_storage='denied'
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Web
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Apps para dispositivos móveis
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- Não há leitura nem gravação de cookies primários do Analytics.
- Os pings sem cookies são enviados ao Google Analytics para medição futura. O Google Analytics 4 usa pings sem cookies para calcular a estimativa.
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- Nenhum IDFV pode ser coletado.
- Os eventos sem identificadores de dispositivo ou usuário são enviados ao Google Analytics para medição futura. O Google Analytics 4 usa esses eventos para calcular estimativas.
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Apps da Web e para dispositivos móveis
Quando analytics_storage='denied', os pings sem cookies são enviados ao Google Analytics. Nenhum cookie do Google Analytics é definido, acessado ou lido no dispositivo. Consequentemente, os pings sem cookies são eventos anônimos e não identificáveis do Google Analytics.
Os pings sem cookies, como parte da comunicação HTTP/navegador regular, podem incluir as seguintes informações: user agent, resolução da tela, endereço IP. O Google Analytics 4 não armazena nem registra endereços IP.
Se um anunciante definir outros campos, como user_id e dimensões personalizadas, eles vão ser enviados normalmente. Os dados coletados no ping sem cookies são usados para modelagem comportamental e estimativa de conversão, tendo como objetivo preencher as lacunas dos dados.
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ad_storage='denied' e ads_data_redaction='true'
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Web
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- Não é possível gravar nenhum cookie novo relacionado à publicidade.
- Não é possível ler nenhum cookie de publicidade atual.
- As solicitações são feitas por outro domínio para evitar que cookies de terceiros definidos anteriormente sejam enviados nos cabeçalhos das solicitações.
- O Analytics não lê nem grava cookies do Google Ads, e os recursos dos indicadores do Google não acumulam dados para esse tráfego.
- No Google Analytics, o URL completo da página é coletado e pode incluir informações sobre cliques no anúncio nos parâmetros de URL (por exemplo, GCLID / DCLID). As informações de cliques no anúncio são usadas apenas para fazer uma medição aproximada do tráfego. No Google Ads, os identificadores de cliques no anúncio (por exemplo, GCLID / DCLID) em pings de consentimento e conversão são editados.
- Os endereços IP são usados para conferir o país do IP, mas nunca ficam registrados nos sistemas do Google Ads e do Floodlight, isto é, eles são excluídos imediatamente após a informação ser recebida. Observação: o Google Analytics coleta endereços IP como parte das comunicações normais na Internet. Saiba mais sobre a atribuição de máscaras de IP no Google Analytics.
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