了解如何为订单添加以旧换新设备

在通过 Google 商店以旧换新购买新 Pixel 设备时,您会获得折抵金额。Google 商店的以旧换新服务已在澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、西班牙、英国和美国推出。

只能在结账过程中添加以旧换新设备。结账后,您无法在 Google 商店订单中添加以旧换新。

购买 Pixel 设备时添加以旧换新设备

  1. 前往 Google 商店
  2. 选择一款 Pixel 设备。
  3. 按照屏幕上的说明选择新设备的以下配置:
    • 颜色
    • 存储空间(如果适用)
    • 运营商(如果适用)
  4. 请选择显示预估价,以输入以旧换新详细信息。
  5. 如需查看以旧换新的预估价,请提供旧设备的详细信息。
    • 如果您在列表中找不到相应设备的制造商、型号或存储空间大小,则表示该设备不符合以旧换新的条件。
    • 结账后,您将无法更改以旧换新设备的信息。
    • 初始预估价根据您所提供的设备相关信息而定,还可能会计入根据 Google 商店促销活动提供的额外促销金额。最终的以旧换新估价则根据旧设备送达后的检测结果确定。如果您提供的信息与设备的实际机型和机况存在差异,则可能会影响设备的最终以旧换新估价。
  6. 如果您希望我们在旧设备估价在检查后发生变化的情况下将设备退还给您,请在选择“添加以旧换新设备”之前取消选中如果经检查后估价有变,接受新的估价
  7. 如要添加以旧换新设备,请选择添加以旧换新设备
    • 该预估价在您收到新设备后的 30 天内有效。
  8. 选择 Pixel 设备保修服务方案或选择跳过
  9. 如要将新设备加入购物车,请选择加入购物车
  10. 继续选购或选择前往购物车
  11. 如要完成订单并已准备好以旧换新,请选择付款方式。
  12. 选择去结账
  13. 确认订单后,您会收到一封确认电子邮件,其中包含进一步的以旧换新说明。
    • 如果您在结账时添加了以旧换新设备,但在 24 小时内未收到以旧换新确认电子邮件,请与我们的支持团队联系。

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