在通过 Google 商店以旧换新购买新 Pixel 设备时，您会获得折抵金额。Google 商店的以旧换新服务已在澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、西班牙、英国和美国推出。
您在新的设备订单中添加以旧换新设备后，系统就会开始以旧换新流程。了解如何为订单添加以旧换新设备。
- 首先，您会收到新设备。
- 您可以跟踪 Google 商店的物流信息。
- 现有设备的预估以旧换新折抵金额将在您收到新设备之日起的 30 天后失效。
- 您可以随时寄送用于以旧换新的设备。不过，如果您的旧设备在新设备送达后超过 30 天才寄到，其估价可能会随着市场价值的变化而降低。当时的市场价要依据以旧换新条款决定。
- 您会在收到新设备后的 5 个工作日内收到以旧换新包装盒。
- 我们将在您收到新设备或前往实体店自提新设备后，为您寄出以旧换新包装盒。在某些情况下，以旧换新包装盒可能要超过 5 个工作日才能送达。如果您在收到新设备后 10 个工作日内没有收到以旧换新包装盒，请与我们的支持团队联系。
- 如果您需要更新地址，可以更改以旧换新包装盒的送货地址。
- 寄送用于以旧换新的设备。
- Google 商店会接收以旧换新设备。
- 我们通常会在收到以旧换新设备之日起的 5 个工作日内完成检查，并会通过电子邮件通知您结果。
- 您会收到退款。
- 我们会通过您在购买新设备时使用的付款方式向您退款。如果您付款时使用的是信用卡，退款最多可能需要 14 个工作日才能到账。
- 如果以旧换新折抵金额高于新 Pixel 设备的费用，超出的金额会以 Google 商店抵用金的形式退还。
