使用以旧换新包装盒寄送以旧换新设备后，您可查看其状态。了解如何查看以旧换新状态。
“尚未收到旧设备”
您之所以收到这封邮件，是因为 Google 未收到您的设备。
如需跟踪您的以旧换新设备，请按以下步骤操作：
- 前往 Google 商店“订单记录”页面。
- 选择以旧换新详细信息。
- 选择跟踪您的旧手机。
- 这有助于在快递公司的网站上查看旧手机的跟踪信息。
提示：如果快递公司的网站显示您的以旧换新设备在运输途中延迟或丢失，请与 Google 商店支持团队联系。
使用以旧换新包装盒寄送以旧换新设备后，您可查看其状态。了解如何查看以旧换新状态。
您之所以收到这封邮件，是因为 Google 未收到您的设备。
如需跟踪您的以旧换新设备，请按以下步骤操作：
提示：如果快递公司的网站显示您的以旧换新设备在运输途中延迟或丢失，请与 Google 商店支持团队联系。
