Quando recebe um reembolso, pode utilizá-lo para comprar outro artigo.
Para devolver um artigo perdido ou em trânsito, contacte o apoio técnico da Google Store.
As trocas não estão disponíveis na Google Store. Pode devolver um artigo e utilizar o reembolso da Google Store para comprar outro artigo.
Saiba mais acerca do tempo de espera do reembolso
Após a receção do produto devolvido, a inspeção pode demorar 24 horas. Após inspeção, um reembolso pode demorar entre 1 e 14 dias úteis.
- Pode encontrar o valor estimado do reembolso antes de o reembolso ser emitido.
- Após o processamento do reembolso, pode encontrar o valor do reembolso e a data de emissão.
Para os utilizadores no Japão: o seu banco pode demorar, no máximo, entre 45 e 60 dias a processar o reembolso.
