Správa nebo zrušení předplatného Pixel Pass

Po zaplacení 24 měsíčních splátek budete telefon, který jste si pořídili při registraci, plně vlastnit.

Co můžete po dvou letech očekávat:

• Telefon Pixel bude zcela splacen.
• Skončí ochrana zařízení a pojištění Preferred Care.
• Zákazníkům se službou Fi skončí sleva na tarif Fi v hodnotě 5 $.
• Předplatná Google One, YouTube Premium a Play Pass vám budou i nadále účtována měsíčně se slevou, dokud je nezrušíte.

Pixel Pass můžete také kdykoli zrušit.

Správa předplatného Pixel Pass

• Podrobnosti o předplatném najdete v sekci pro správu předplatných.
• Po skončení dvouletého období předplatného Pixel Pass si můžete zkontrolovat měsíční cenu zahrnutých služeb (Google One, YouTube Premium, Play Pass) a případně je zrušit.

Zrušení předplatného Pixel Pass

Důležité: Pokud předplatné Pixel Pass zrušíte ve standardní lhůtě pro vrácení, bude vám vrácena poslední platba za služby Google. Telefon Pixel si můžete nechat nebo ho vrátit a nechat si za něj poslat peníze zpět. Přečtěte si další informace o postupu vracení zboží zakoupeného v obchodě Google Store a ve službě Google Fi.

Když předplatné Pixel Pass zrušíte:

• Za zbývající částku vlastněnou vaším telefonem vám budeme účtovat za běžnou cenu, která zahrnuje i částku, kterou jste získali jako slevu za zakoupení telefonu v rámci předplatného Pixel Pass.
• Po skončení aktuálního fakturačního cyklu ztratíte přístup ke službám Google.
• Za službu Preferred Care nebo Ochrana zařízení vám bude vrácena poměrná část peněz.
• Pokud jste se zaregistrovali do služby Google Fi, váš tarif bude pokračovat za běžnou cenu. Přečtěte si, jak zrušit službu Google Fi.

Přečtěte si zásady zrušení předplatného Pixel Pass.

1. Otevřete web Google Store.
2. Přihlaste se k účtu.
3. Na stránce Předplatné klikněte na Pixel Pass.
4. V části Platba klikněte na Zrušit předplatné.
5. Pokud chcete dokončit zrušení a zjistit odhadovanou částku, která vám bude účtována, postupujte podle pokynů pro zrušení.

Časté dotazy

Funguje Pixel Pass s mým operátorem?

Telefony Pixel s předplatným Pixel Pass jsou odemknuté, což znamená, že Pixel funguje se všemi velkými operátory. Nový Pixel můžete používat s aktuálním tarifem a získáte výhody snadného upgradu telefonu každé dva roky, prémiové služby od Googlu a nízké měsíční platby.

Když jste členem služby Google Fi, při předplacení Pixel Pass navíc ušetříte 5 $ z měsíčního účtu za Fi. Chcete přejít na službu Fi? Můžete se zaregistrovat odkudkoli a nechat si své telefonní číslo. Podrobnosti o službě

Můžu předplatné Pixel Pass zrušit?

Předplatné Pixel Pass můžete kdykoli zrušit. Pokud se váš tarif během prvních 15 dnů po odeslání telefonu Pixel změní, můžete předplatné zrušit a telefon bez dalších poplatků poslat zpět.

Pokud předplatné zrušíte později, bude po skončení aktuálního fakturačního cyklu ukončeno a vy zaplatíte zbytek ceny za telefon.

Pokud si například s telefonem Pixel 6 předplatíte předplatné Pixel Pass a pak ho zrušíte v polovině 24měsíčního období, stačí vám zaplatit zbývající polovinu ceny za Pixel 6 (plus příslušné daně).

Když předplatné Pixel Pass zrušíte, přijdete o přístup ke Google One, Google Play Pass, YouTube Premium a YouTube Music Premium a vaše smlouva o poskytování služeb Preferred Care bude ukončena. Další informace o zásadách zrušení Pixel Passu

Další informace o zásadách zrušení Pixel Passu

Jak se dostanu ke službám Google zahrnutým ve službě Pixel Pass?

Když si předplatíte předplatné Pixel Pass a váš telefon Pixel bude odeslán, služby Google se zapnou a budete je moct používat na jakékoli platformě, kde jsou k dispozici – stačí se přihlásit k účtu Google, který jste použili k předplacení Pixel Passu.

Co když potřebuji víc cloudového úložiště z Google One?

Pixel Pass zahrnuje předplatné Google One s 200 GB cloudového úložiště. Pokud ho potřebujete více, můžete po přihlášení k předplatnému Pixel Pass svůj tarif Google One upgradovat a získat až 30 TB úložiště spolu s dalšími výhodami. Rozdíl mezi novým a starým tarifem se přičte k měsíčním platbám za Pixel Pass. Další informace o Google One

Můžu služby Google zahrnuté v Pixel Passu sdílet s rodinou?

Předplatitelé služby Pixel Pass můžou svůj přístup ke Google One nebo Play Pass bez dalších poplatků sdílet až s pěti dalšími členy rodiny (celkem tedy šest členů včetně vás). Pokud přístup ke službě Google One nebo Play Pass už s někým sdílíte, když si předplatíte Pixel Pass, vaše nastavení sdílení bude bez problémů přeneseno.

Rodinné tarify YouTube Premium a YouTube Music Premium nejsou v současné době s předplatným Pixel Pass k dispozici.

Služba Preferred Care nenabízí rodinný tarif.

Jak můžu zaplatit za předplatné Pixel Pass?

Pokud si prostřednictvím obchodu Google Store chcete předplatit Pixel Pass, musíte mít aktivní účet Financování Google Store vydaný a spravovaný společností Synchrony Bank. Pokud Financování Google Store nemáte, můžete při placení zažádat o účet. Úvěr musí být nejprve schválen.

Jakmile budete schváleni pro Financování Google Store, telefon Pixel a předplatné Preferred Care budou financovány po dobu 24 měsíců s RPSN 0 % a na účet Financování Google Store vám budou každý měsíc účtovány služby Google zahrnuté v předplatném Pixel Pass.

Vaše předplatné Pixel Pass se na vašem účtu Financování Google Store objeví každý měsíc jako dvě samostatné transakce.

Jak se počítá úspora za předplatné Pixel Pass?

S předplatným Pixel Pass můžete během dvou let ušetřit až 294 $. Úspory se počítají na základě porovnání měsíční ceny předplatného Pixel Pass s kombinovanou cenou produktů a služeb zahrnutých v předplatném Pixel Pass při samostatném nákupu za standardní měsíční cenu za 24 měsíců. Samostatně lze zakoupit také telefony Pixel a služby Preferred Care, Google One, Google Play Pass a YouTube Premium.

Kde své předplatné Pixel Pass můžu spravovat?

Předplatné Pixel Pass můžete zobrazit, spravovat nebo zrušit ve svém účtu Google Store. Pokud chcete provést platbu nebo zkontrolovat zůstatek pro Financování Google Store, navštivte banku Synchrony Bank na adrese google.syf.com nebo zavolejte na číslo 866-794-8802.

Zrušení nebo pozastavení služby Fi

Pokud chcete pozastavit nebo zrušit službu Fi zahrnutou v předplatném Pixel Pass, můžete Google Fi dočasně pozastavit nebo můžete Google Fi zrušit.

Upgrade předplatného Google One

Pokud máte 200GB tarif Google One přes Pixel Pass: Na webu Google One můžete přejít na tarif s větším úložištěm. Vaše měsíční cena vychází z vybraného tarifu. Nová cena se zobrazí při placení.

Změna tarifu

1. Na počítači přejděte na adresu one.google.com.
2. Přihlaste se k účtu Google.
3. Klikněte na Nastavení   Změnit členský tarif.
4. Vyberte si vyšší tarif.

Pokud jste si předplatné Pixel Pass zakoupili v Google Storu, můžete svůj tarif Google One v Google Storu taky aktualizovat.