Google 스토어에서 Pixel 휴대전화로 일부 이동통신사의 SIM 전용 요금제를 구매할 수 있습니다. 그런 다음 Google 파트너인 weave.tech를 통해 Google 스토어에서 요금제를 활성화할 수 있습니다.
1단계: 신용 조회 완료하기
중요: SIM 카드 전용 요금제를 구매하면 이동통신사에서 신용 조회를 실시합니다. 화면에 표시된 안내를 따라 주소를 정확하게 입력합니다. 이동통신사의 신용 조회 정책을 자세히 알아보세요. O2, Three, Virgin Media, Vodafone.
구매하는 동안 신용 조회 결과를 받게 됩니다.
신용 조회가 통과되는 경우:
- 신용 조회 날짜로부터 최대 30일 이내에 요금제를 활성화해야 합니다.
- 선택한 요금제와 SIM 카드가 추가 비용 없이 장바구니에 추가됩니다. 매월 이동통신사에 요금을 직접 지불하게 됩니다.
- 장바구니에서 SIM 카드를 삭제하면 SIM 요금제도 삭제됩니다. 장바구니에서 삭제한 후 SIM 요금제를 다시 구매하려면 구매를 다시 시작하고 신용 조회를 반복해야 합니다.
신용 조회가 통과되지 않는 경우:
- 여전히 SIM 전용 요금제 없이 휴대전화 구매를 완료할 수 있습니다.
신용 조회에 추가 검토가 필요한 경우:
- 여전히 Pixel 휴대전화 구매를 완료할 수 있습니다.
- SIM 전용 요금제 신청을 진행할 수는 없습니다.
2단계: Pixel 휴대전화에서 SIM 전용 요금제 활성화하기
SIM 카드를 받으면 Pixel 휴대전화에서 SIM 전용 요금제를 활성화할 수 있습니다.
- Google 스토어에서 휴대전화를 활성화하려면 다음 중 한 가지 방법을 사용합니다.
- 확인 이메일에 있는 링크를 클릭합니다.
- store.google.com/orderhistory를 방문하여 주문 옆의 활성화를 클릭합니다.
- SIM 카드 정보가 있는 활성화 창이 열립니다.
- 도움말: SIM ID(ICCID)가 포함되어 있지 않거나 정확하지 않으면 직접 입력할 수 있습니다.
- 옵션을 사용할 수 있다면 월간 지출 한도를 선택합니다. 지출 한도를 사용하면 월간 요금제로는 이용할 수 없는 추가 전화 서비스의 총 요금을 제한할 수 있습니다.
- 이용약관에 동의합니다.
- SIM 카드 활성화를 클릭합니다.
도움말: 서비스가 모두 활성화되는 데는 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 기존 전화번호를 유지하려는 경우 이동통신사를 통해 직접 요청할 수 있습니다. O2, Three, Virgin Media, Vodafone.
SIM 카드 문제 해결하기
Pixel 휴대전화가 켜져 있고 SIM 카드가 완전히 삽입되어 있는지 확인합니다.
- SIM 카드 활성화 후 14일 이내에 문제가 발생하면 문제에 관한 설명, 네트워크, SIM 카드 마지막 8자리 숫자를 포함하여 google@weave.tech로 이메일을 보내주세요. 14일이 지나면 이동통신사에 문의하세요.
- SIM 카드를 받지 못했거나 교체가 필요하면 google@weave.tech로 이메일을 보내주세요.
- SIM 카드를 활성화하고 14일 후에 휴대전화 요금제에 문제가 있으면 이동통신사에 문의하세요.
휴대전화 반품 또는 요금제 취소하기
- Google 스토어에서 휴대전화 반품을 시작할 수 있습니다.
- 활성화 후 14일 이내에 요금제를 취소할 수 있습니다.
- 요금제를 취소하려면 google@weave.tech로 이메일을 보냅니다.
- 14일이 지나면 계약이 체결되며 요금제에 관한 문의사항은 이동통신사에 문의해야 합니다.
가격 조정하기
요금제 가격에 관해 궁금한 점이 있으면 이동통신사에 문의하세요. 이동통신사의 소매 물가 지수(RPI) 정책을 자세히 알아보세요.
