Situation :
Si vous utilisez Google SketchUp avec Windows Vista ou Windows 7 et que vous double-cliquez sur le raccourci "Google SketchUp" sur le bureau ou à partir du bouton "Windows", SketchUp se bloque ou affiche une fenêtre vierge.
Résolution :
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de télécharger la dernière version du pilote de votre carte graphique vidéo.
Si vous avez une carte graphique vidéo NVIDIA, assurez-vous de suivre les huit étapes d'installation.
Si la mise à jour du pilote de votre carte graphique vidéo ne suffit pas à résoudre le problème, essayez de lancer Google SketchUp en double-cliquant sur un fichier SKP. Si vous n'avez pas encore créé de fichier SKP, vous pouvez en télécharger un depuis la Banque d'images 3D.
Nous vous invitons par ailleurs à consulter régulièrement votre fournisseur de pilote de carte graphique afin d'obtenir de nouvelles versions de pilotes compatibles avec Vista.