SketchUp

Solution 1 - Autre méthode d'autorisation

Cette erreur peut généralement être résolue en adoptant une autre méthode de saisie du numéro de licence.

N° de série et/ou code d'autorisation invalides - (PC) Licence ou clé invalide - (Mac)

Solution 2 - Assurez-vous que la licence correspond à la bonne version de SketchUp Pro

Assurez-vous que votre licence correspond à la bonne version de SketchUp Pro. Pour cela, vérifiez la première lettre du numéro de série :

• "M" - SketchUp Pro 8
• "L" - SketchUp Pro 7
• "K" - SketchUp Pro 6

Solution 3 - Assurez-vous que la licence correspond au bon système d'exploitation (OS)

Les licences SketchUp Pro ne sont pour le moment pas multi-plateformes. Une licence SketchUp Pro pour Windows ne peut être utilisée pour la version Mac OS X de SketchUp, Pro par exemple. Vous pouvez savoir quelle version de SketchUp votre licence prend en charge grâce à la dernière lettre du numéro de série :

• "W" : version Windows de SketchUp Pro.
• "m" : version Mac OS X de SketchUp Pro.

Si vous avez besoin de convertir votre licence pour qu'elle fonctionne sur un autre système d'exploitation, envoyez un e-mail à notre équipe de ventes excepté si vous avez acheté SketchUp Pro auprès d'un distributeur. Dans ce cas, il sera nécessaire de contacter votre distributeur pour convertir la licence.