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Corregir un problema

Pantalla

Imágenes borrosas o con distorsión

Respuesta rápida

  • Descarga e instala los últimos controladores de la tarjeta de vídeo en la web del fabricante.
  • Desactiva la opción "Respuesta rápida" en el sistema.
  • Asegúrate de que la tarjeta de vídeo es compatible con OpenGL 1.5 o superior.

Existen dos causas posibles que pueden provocar errores de visualización de este tipo:

  • PC o Mac: En algunos sistemas, la "Respuesta rápida" puede causar imágenes borrosas y otros problemas de visualización.
  • Sólo en PC: La función anti-alias del controlador de gráficos o de algunas tarjetas gráficas puede provocar imágenes borrosas.

Para comprobar si la "Respuesta rápida" está haciendo que las imágenes se vean borrosas:

  1. Abre el menú "Ventana" (Mac = menú "SketchUp").
  2. Haz clic en "Preferencias".
  3. En el panel izquierdo, haz clic en "OpenGL".
  4. Deja sin marcar la casilla "Respuesta rápida".
  5. Reinicia SketchUp.
  6. Sigue trabajando en el modelo para comprobar si el problema se ha solucionado.

Cuando la "Respuesta rápida" está desactivada, la velocidad de visualización de SketchUp disminuye, sobre todo a medida que la complejidad del modelo aumenta; por este motivo, desactivar la "Respuesta rápida" no es una solución definitiva. Si al desactivar la "Respuesta rápida" se soluciona el problema:

  • Mac y PC: Asegúrate de que el sistema cumple con los requisitos de hardware y software de SketchUp (haz clic aquí).
  • Mac: Actualiza el software para asegurarte de que utilizas la última versión de Mac OS X (haz clic aquí).
  • PC: Descarga el controlador de gráficos más reciente para la tarjeta gráfica (haz clic aquí). Si esto no funciona, es probable que debas instalar otra tarjeta gráfica compatible con OpenGL.

Para comprobar si el anti-alias está causando el problema de visualización:

  1. Busca los ajustes de rendimiento de la tarjeta gráfica. (Consulta la documentación de la tarjeta gráfica para obtener más información acerca de cómo acceder a estos ajustes. Suelen encontrarse haciendo clic en el botón "Opciones avanzadas" de la pestaña "Configuración", en el cuadro de diálogo "Propiedades de pantalla").
  2. Asegúrate de que el anti-alias está configurado para que lo controle la aplicación.
  3. Ahora ya puedes controlar el nivel de anti-alias desde SketchUp:
    1. Abre el menú "Ventana".
    2. Haz clic en "Preferencias".
    3. En el panel izquierdo, haz clic en "OpenGL".
    4. En el panel derecho, selecciona una configuración en la sección "Prestaciones".

actualizado 10/16/2012

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