Places Zakelijk

Google Places brengt gebruikers en hun plaatselijke bedrijven samen, zowel online als in de echte wereld. We hebben een lijst met richtlijnen opgesteld voor uw Google Places-account en -vermeldingen, zodat wij onze eindgebruikers (en hun potentiële klanten) het beste van dienst kunnen zijn.

Uw Google Places-account

Eigendom: alleen eigenaren van bedrijven of gemachtigde vertegenwoordigers kunnen hun bedrijfsvermeldingen verifiëren op Google Places.

Accounte-mailadres: gebruik een algemeen zakelijk e-mailaccount als meerdere gebruikers uw bedrijfsvermelding zullen bijwerken. Gebruik indien mogelijk een e-mailaccount onder uw bedrijfsdomein. Als uw bedrijfswebsite bijvoorbeeld www.google.nl is, zou uwnaam@google.nl een goed e-mailadres voor u zijn.

Uw bedrijfsvermelding

Bedrijfsnaam: geef uw bedrijf exact zo weer als het wordt gepresenteerd in de offline wereld.

• Voeg geen korte marketingbeschrijving toe aan uw bedrijfsnaam.
• Voeg geen telefoonnummers of URL's toe aan het veld voor de bedrijfsnaam, tenzij deze onderdeel zijn van de bedrijfsnaam.
• Het is niet toegestaan zoekresultaten te manipuleren door irrelevante zoekwoorden of een beschrijving van uw bedrijf aan het veld met de bedrijfsnaam toe te voegen.

Bedrijfslocatie: gebruik een exact adres om uw bedrijfslocatie te beschrijven.

• Maak geen vermelding of plaats geen punaise op een locatie waar uw bedrijf geen fysieke locatie heeft. Postbussen zijn geen exacte fysieke locaties.
• Als u een postbus- of suitenummer bij uw fysieke locatie moet specificeren, geeft u uw fysieke adres op bij 'Adresregel 1' en zet u het postbusnummer of suitenummer bij 'Adresregel 2'.
• Gebruik het specifieke adres van het bedrijf in plaats van algemene plaats- of straatnamen.
• Maak niet meer dan één vermelding voor elke bedrijfslocatie, in een enkel account of in meerdere accounts.
  • Individuele beroepsbeoefenaars kunnen individueel worden vermeld als ze een openbaar profiel hebben binnen hun moederorganisatie. Bekende voorbeelden van dergelijke beoefenaars zijn artsen, tandartsen, advocaten en makelaars. De beoefenaar moet op de vermelde tijden op de geverifieerde locotie bereikbaar zijn. Een beoefenaar mag geen aparte vermeldingen hebben voor elk van zijn of haar specialisaties.
  • Afdelingen binnen bedrijven, universiteiten, ziekenhuizen en overheidsgebouwen kunnen afzonderlijk worden vermeld. Deze afdelingen moeten voor het publiek duidelijk te herkennen zijn als entiteiten of groepen binnen hun moederorganisatie en idealiter aparte telefoonnummers en/of klantingangen hebben.
• Bedrijven die hun service in meerdere regio's aanbieden in plaats van op één locatie, mogen geen vermelding maken voor elke stad of plaats waarin ze hun service aanbieden. Bedrijven die hun service in meerdere regio's aanbieden moeten één vermelding maken voor het hoofdkantoor of de hoofdlocatie en vervolgens servicegebieden aangeven. Informatie over het toevoegen van servicegebieden aan uw vermelding.
• Als u geen klanten ontvangt op uw locatie zelf, moet u 'Ja, dit bedrijf verleent diensten op andere locaties' selecteren in het gedeelte 'Instellingen voor servicegebieden en locatie' van uw dashboard en vervolgens de optie 'Mijn bedrijfsadres niet weergeven op mijn Maps-lijst' selecteren.
• Voeg geen gegevens aan de adresregels toe die niets met de fysieke locatie van uw bedrijf te maken hebben (bijv. URL's, zoekwoorden).

Website en telefoonnummer: geef een telefoonnummer op dat zo rechtstreeks mogelijk contact biedt met uw afzonderlijke bedrijfslocatie en bied één website die uw afzonderlijke bedrijfslocatie vertegenwoordigt.

• Gebruik indien mogelijk altijd een lokaal telefoonnummer in plaats van het nummer van een callcenter.
• Geef geen telefoonnummers of URL's op die gebruikers omleiden naar andere bestemmingspagina's of doorschakelen naar andere telefoonnummers dan die van het betreffende bedrijf.

• Categorieën moeten aangeven wat uw bedrijf is (bijv. Ziekenhuis), niet wat het doet (bijv. Vaccinaties) of producten die het bedrijf verkoopt (bijv. Sony-producten of printerpapier). Deze informatie kan worden toegevoegd in uw beschrijving.

Andere belangrijke punten

Verboden activiteiten: frauduleuze of verboden activiteiten zijn niet toegestaan op Google en kunnen leiden tot opschorting van het account en verwijdering van vermeldingsgegevens uit zoekresultaten.

Ongeschikte bedrijfsmodellen

• Alleen bedrijven die persoonlijk contact met klanten leggen, hebben recht op een Google Places-vermelding.
• Bedrijven die nog worden opgericht of nog niet voor klanten geopend zijn, komen niet in aanmerking voor een vermelding op Google Places.
• Huur- of kooppanden, zoals vakantiehuizen of leegstaande appartementen, komen niet in aanmerking voor een vermelding op Google Maps en moeten niet worden geverifieerd. In plaats daarvan verifieert u de vermelding voor uw verkoop- of verhuurkantoor of -kantoren. Als u een perceel met daarop een kantoor heeft, kunt u die kantoorlocatie verifiëren.
• U kunt geen Places-vermeldingen maken voor winkels die uw producten verkopen, maar waarvan u niet de eigenaar bent.
• U kunt ook geen Places-vermelding maken voor een doorlopende dienst, cursus of bijeenkomst die plaatsvindt op een locatie waarvan u geen eigenaar of geautoriseerde vertegenwoordiger bent. Spreek met uw host af dat uw gegevens worden weergegeven op de Places-pagina van de host, in het veld Beschrijving.

Marketing, promoties of andere wedstrijden

• Alle promoties, marketingacties, wedstrijden of andere acties waar prijzen te winnen zijn, moeten zijn voorzien van een duidelijke koppeling naar de voorwaarden van de activiteit en duidelijke richtlijnen en kwalificaties. Alle vermelde beloften, gegeven of gesuggereerd, moeten worden ingelost.

Disclaimer: Google behoudt zich het recht voor personen of bedrijven de toegang tot Google Places of andere Google-services te ontzeggen indien deze zich niet aan de richtlijnen houden. Daarnaast kan Google met politie en justitie samenwerken als de overtreding van de richtlijnen onwettig is.