Klicken Sie auf eines der unten aufgeführten Themen, um zu erfahren, wie Sie das jeweilige Problem korrigieren oder melden können. Sie können es auch mit der Fehlerbehebung bei Bestätigungsfehlern und der Fehlerbehebung bei falschen Angaben versuchen.
Sind Sie der Geschäftsinhaber, haben Ihren Eintrag jedoch noch nicht bestätigt? Mithilfe der Anleitung "Fehlerhafte Einträge eines lokalen Unternehmens ändern" können Sie dennoch Änderungen auf der Seite Ihres Unternehmens vornehmen. Wahlweise können Sie auch Ihre Seite bestätigen.
Sollte der Name Ihres Unternehmens nicht richtig angezeigt werden, bearbeiten Sie den Eintrag in Ihrem Google Places-Konto. Wenn Sie Ihren Eintrag bestätigen, können Sie die Google Places-Seite Ihres Unternehmens mit benutzerdefinierten Feldern, Fotos und Videos, Beiträgen und vielem mehr personalisieren.
Falls Ihre Adresse nicht richtig angezeigt wird, bearbeiten Sie den Eintrag in Ihrem Konto bei Google Places für Unternehmen. Wenn Sie Ihren Eintrag bestätigen, können Sie die Google Places-Seite Ihres Unternehmens mit benutzerdefinierten Feldern, Fotos und Videos, Beiträgen und vielem mehr personalisieren.
Sollte Ihre Telefonnummer nicht richtig angezeigt werden, bearbeiten Sie den Eintrag in Ihrem Konto bei Google Places für Unternehmen. Wenn Sie Ihren Eintrag bestätigen, können Sie die Google Places-Seite Ihres Unternehmens mit benutzerdefinierten Feldern, Fotos und Videos, Beiträgen und vielem mehr personalisieren.
Falls die URL Ihrer Startseite nicht richtig angezeigt wird, bearbeiten Sie den Eintrag in Ihrem Konto bei Google Places für Unternehmen. Wenn Sie Ihren Eintrag bestätigen, können Sie die Google Places-Seite Ihres Unternehmens mit benutzerdefinierten Feldern, Fotos und Videos, Beiträgen und vielem mehr personalisieren.
Je nach Bildquelle gibt es zwei Möglichkeiten, um unangemessene Fotos zu melden.
Panoramio-Fotos:
Zum Melden eines unangemessenen Panoramio-Fotos benötigen Sie ein Google- oder ein Panoramio-Konto. Auf der Seite Anstößiges Foto melden werden keine Panoramio-Fotos angezeigt. Diese Bilder müssen Sie direkt in Panoramio melden.
Klicken Sie zum Melden eines Bildes auf der Google Places-Seite einfach auf die entsprechende Miniaturansicht. Klicken Sie unter Foto melden auf unpassend oder anstößig. Sollten mehrere Nutzer ein Foto melden, überprüft der Panoramio-Administrator das Foto und leitet entsprechende Maßnahmen ein. Sie können ein Foto nur einmal melden, wiederholte Klicks werden ignoriert.
Da Tausende von Panoramio-Nutzern an der Community-Moderation teilnehmen, werden anstößige Bilder meist schnell erkannt und entfernt.
Fotos von Drittanbietern:
Klicken Sie zum Melden eines Fotos im Bereich Fotos des betreffenden Brancheneintrags auf den Link Unangemessenes Bild melden. Sie können jeweils nur die Fotos melden, die auf der betreffenden Seite angezeigt werden. Im betreffenden Unternehmensprofil werden also maximal fünf Fotos angezeigt, die Sie melden können. Auf den Seiten "Weitere Fotos" können Sie unangemessene Fotos für die jeweilige Seite melden, das heißt, maximal zwanzig Fotos pro Seite.
Sobald wir Ihre Meldung erhalten, überprüfen wir, ob das Bild gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Gegebenenfalls wird es entfernt.
Wenn Sie der Unternehmensinhaber sind und ein Foto auf Ihrer Google Places-Seite finden, das dort nicht erscheinen soll, überprüfen Sie, ob es in Ihrem Google Places-Konto enthalten ist. Falls ja, können Sie es direkt über Ihr Google Places-Konto löschen, indem Sie unter dem Bild auf "Entfernen" klicken.
Wenn Sie ein Video finden, das nicht auf Ihrer Google Places-Seite erscheinen soll, überprüfen Sie zunächst, ob es in Ihrem Google Places-Konto enthalten ist. Sollte dies der Fall sein, löschen Sie es direkt in Ihrem Google Places-Konto. Falls Sie das Problem nicht in Ihrem Google Places-Konto beheben können, gehen Sie zur Google Places-Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche Melden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Video nicht den Nutzungsbedingungen für YouTube oder den Datenschutzbestimmungen für YouTube entspricht, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Melden. Wir werden das betreffende Video überprüfen und gegebenenfalls aus Google Maps entfernen.
Sollte Ihre Beschreibung nicht richtig angezeigt werden, bearbeiten Sie den Eintrag in Ihrem Konto bei Google Places für Unternehmen. Wenn Sie Ihren Eintrag bestätigen, können Sie die Google Places-Seite Ihres Unternehmens mit benutzerdefinierten Feldern, Fotos und Videos, Beiträgen und vielem mehr personalisieren.
Sollte Ihr vom Eigentümer bestätigtes Unternehmen unter den falschen Kategorien erscheinen, bearbeiten Sie den Eintrag in Ihrem Konto bei Google Places für Unternehmen. Tipp: Fügen Sie für jeden vollständigen Eintrag fünf Kategorien hinzu. Sollten Sie die Kategorie nicht über Ihr Google Places-Konto entfernen können, klicken Sie auf den Link Problem melden, um uns den Fehler mitzuteilen.
Wenn ein Erfahrungsbericht in Ihrem Eintrag angezeigt wird, der nicht zu Ihrem Unternehmen gehört, klicken Sie auf den Link Problem melden, um uns darüber zu informieren. Wählen Sie Einige Fotos, Beurteilungen oder Details gehören zu einem anderen Ort.
Wenn der fragwürdige Erfahrungsbericht über Google Maps abgegeben wurde und Sie ihn entfernen möchten, klicken Sie auf den Link Als anstößig melden. Wenn der Erfahrungsbericht gegen unsere Google Maps-Richtlinien verstößt, wird er entfernt. Falls die Erfahrungsberichte aus einer Drittquelle stammen, müssen Sie sich an diese wenden, um die Informationen ändern zu lassen. Wenige Zeit nachdem die Informationen auf der ursprünglichen Website geändert wurden, werden sie in Google aktualisiert.
Informieren Sie uns über den Link Problem melden über den Fehler und wählen Sie Der Ort ist dauerhaft geschlossen aus. Daraufhin wird zu Ihrem weiterhin in Google angezeigten Eintrag ein Tag "Ort geschlossen" hinzugefügt.
Informieren Sie uns über den Link Problem melden über den Fehler und wählen Sie Der Ort ist nicht vorhanden oder privat aus.
Informieren Sie uns über den Link Problem melden über den Fehler und wählen Sie Für den Ort liegt ein anderer Eintrag vor aus.
Da zwei Einträge vorliegen, informieren Sie uns über den Link Problem melden über den Fehler und wählen Sie die Option Für den Ort liegt ein anderer Eintrag vor aus.
Informieren Sie uns über den Link Problem melden über den Fehler und wählen Sie die Option Der Ort ist nicht vorhanden oder privat aus. Denken Sie daran, dass Sie nie Ihre persönlichen Kontaktdaten in Ihren Brancheneintrag eingeben sollten, da alle in Ihrem Google Places-Konto eingegebenen Informationen auf Google angezeigt werden.
Informieren Sie uns über den Link Problem melden über den Fehler und wählen Sie die Option Einige Fotos, Beurteilungen oder Details gehören zu einem anderen Ort aus.
Informieren Sie uns über den Link Problem melden über den Fehler und wählen Sie die Option Eintrag enthält falsche Informationen oder Spam aus.