Ja tālruņa skaņa ir saraustīta vai ar traucējumiem, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.
Skaņas nav skaidri dzirdamas, vai skaņa ir klusa
Mobilā datu savienojuma signāla pārbaude
Funkciju ieslēgšana vai izslēgšana
Restartēšana un testēšana
Tālruņa aparatūras pārbaude
Ziņojums “USB pieslēgvietā ir šķidrums vai daļiņas”
- Ekrāna augšdaļā atrodiet mobilā signāla ikonu. Piepildīts trijstūris nozīmē, ka signāls ir spēcīgs
.
- Ja savienojuma signāls nav spēcīgs, atrodiet vietu ar spēcīgāku signālu. Varat iziet ārā vai pāriet uz citu vietu iekštelpās.
.Padomi
- Lai noskaidrotu sava mobilo sakaru operatora pārklājumu, skatiet pārklājuma karti operatora vietnē.
- Ja atrodaties blīvi apdzīvotā apgabalā, piemēram, pilsētas centrā, mobilais datu savienojums var būt lēnāks, jo vienu tīklu izmanto daudz lietotāju.
- Izslēdziet Bluetooth savienojumu. Uzziniet, kā izslēgt Bluetooth savienojumu.
- Palieliniet vai samaziniet skaļumu. Noteiktas mūzikas skaņas lielā skaļumā tiek atskaņotas ar traucējumiem. Uzziniet, kur atrodas skaļuma pogas.
- Ieslēdziet vai izslēdziet Wi-Fi savienojumu.
- Ja Wi-Fi savienojums ir ieslēgts, veiciet zvanu.
- Ja Wi-Fi savienojums ir izslēgts, ieslēdziet to un veiciet zvanu.
- Videozvana laikā izslēdziet video un atkal to ieslēdziet.
- Sarunas laikā ieslēdziet skaļruni un pēc tam to izslēdziet. Ja nevarat dzirdēt skaņu, kad skaļrunis ir ieslēgts vai izslēgts, uzziniet, kā sazināties ar Pixel atbalsta dienestu.
Padoms. Ja esat ceļā, piemēram, vilcienā vai automašīnā, uzgaidiet, līdz apstāsieties, un tikai tad zvaniet.
- Restartējiet tālruni.
- Pixel 5a un vecākos tālruņos: nospiediet tālruņa barošanas pogu aptuveni 30 sekundes vai līdz brīdim, kad tālrunis tiek restartēts.
- Pixel 6 un jaunākos tālruņos, tostarp Fold tālruņos: nospiediet un dažas sekundes turiet barošanas pogu un skaļuma palielināšanas pogu.
- Pieskarieties vienumam Restartēt
.
- Atskaņojiet 2–3 dažādas dziesmas vai videoklipus no dažādām lietotnēm, piemēram, tālrunī ierakstītu videoklipu un dziesmu no mūzikas lietotnes.
- Ja tikai dažas skaņas ir ar traucējumiem, iespējams, ir bojāti attiecīgie skaņas faili.
- Ja visas skaņas ir ar traucējumiem, uzziniet, kā sazināties ar Pixel atbalsta dienestu.
- Ja tālrunim ir uzlikta ekrāna aizsargplēve vai futrālis, noņemiet to.
- Pārbaudiet skaļruņus un mikrofonus. Ja tie ir netīri, viegli notīriet tos ar mīkstu, nepūkojošu drāniņu. Uzziniet, kur atrodas tālruņa skaļruņi un mikrofoni.
- Pārbaudiet tālruņa USB-C pieslēgvietu. Ja tā ir netīra, viegli notīriet to ar mīkstu, nepūkojošu drānu.
- Ja esat pievienojis austiņas, atvienojiet tās un pēc tam atkal pievienojiet. Ja joprojām nevarat dzirdēt skaņu, klausieties bez austiņām vai izmēģiniet citas austiņas.
Ja tiek parādīts šis ziņojums, veiciet norādītās darbības.
Papildu problēmu novēršana
Ja iepriekš norādītās darbības nav sekmīgas, varat atiestatīt tālruņa rūpnīcas datus. Uzziniet, kā atiestatīt rūpnīcas datus.
Vai Pixel tālrunī joprojām ir problēmas ar skaņu?
Lai meklētu risinājumus citām ar tālruņa atiestatīšanu saistītām problēmām, varat mūsu forumos publicēt jautājumus Pixel kopienai.
Lai risinātu šo problēmu, varat arī sazināties ar atbalsta pārstāvi. Uzziniet, kā saņemt palīdzību saistībā ar Pixel tālruni.