Kāpēc citi nedzird mani Pixel tālrunī?

Citi nevar dzirdēt mani tālruņa zvanu laikā

Lai novērstu problēmas ar skaļruni, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

1. Pārbaudiet, vai nav izslēgta skaņa.
   • Zvana laikā paskatieties uz tālruni. Pārbaudiet, vai mikrofona ikona  ir izcelta. Ja ikona ir izcelta, pieskarieties tai, lai ieslēgtu skaņu.
2. Izslēdziet Bluetooth savienojumu. Uzziniet, kā izslēgt Bluetooth savienojumu.
3. Aizveriet visas lietotnes. Uzziniet, kā aizvērt lietotnes.
4. Restartējiet tālruni.
   • Nospiediet tālruņa barošanas pogu. Ekrānā pieskarieties vienumam Restartēt .
   • Varat arī nospiest un turēt tālruņa barošanas pogu apmēram 30 sekundes.
5. Pārbaudiet tālruņa piederumus.
   • Ja tālrunim ir uzlikta ekrāna aizsargplēve vai futrālis, noņemiet to. Ieteicams lietot Pixel tālruņiem izstrādātos futrāļus, piemēram, veikalā Google Store pieejamos.
   • Ja lietojat tādus audio piederumus kā austiņas, izmēģiniet citu piederumu.
6. Pārbaudiet tālruņa aparatūru.
   • Pārbaudiet skaļruņus un mikrofonus. Ja tie ir netīri, viegli notīriet tos ar mīkstu, nepūkojošu drāniņu. Uzziniet, kur atrodas tālruņa skaļruņi un mikrofoni.
   • Pārbaudiet tālruņa USB-C pieslēgvietu. Ja tā ir netīra, viegli notīriet to ar mīkstu, nepūkojošu drānu.
7. Atjauniniet tālruņa operētājsistēmu uz jaunāko Android versiju. Uzziniet, kā noskaidrot, kuru Android versiju izmantojat.
8. Pārbaudiet mikrofonus.
   • Lai ierakstītu skaņu, izmantojiet lietotni Ierakstītājs . Ja dzirdat ierakstu, apakšējais mikrofons darbojas.
   • Lai ierakstītu videoklipu ar skaņu, izmantojiet lietotni Kamera . Ja dzirdat videoklipa skaņu, augšējais mikrofons darbojas.
   • Ja viens no mikrofoniem nedarbojas, uzziniet, kā saņemt palīdzību saistībā ar Pixel tālruni.

Ziņojums “USB pieslēgvietā ir šķidrums vai daļiņas”

Ja tiek atvērts šis ziņojums, veiciet šīs darbības.

Citi nevar mani dzirdēt lietotņu zvanos, piemēram, platformā Meet vai Skype

1. Pārbaudiet, vai nav izslēgta skaņa.
   • Zvana laikā paskatieties uz tālruni. Pārbaudiet, vai ir izcelta mikrofona ikona. Ja ikona ir izcelta, pieskarieties tai, lai ieslēgtu skaņu.
2. Izslēdziet Bluetooth savienojumu. Uzziniet, kā izslēgt Bluetooth savienojumu.
3. Aizveriet visas lietotnes. Uzziniet, kā aizvērt lietotnes.
4. Restartējiet tālruni.
   • Pixel 5a tālruņos un vecākos modeļos: nospiediet tālruņa barošanas pogu aptuveni 30 sekundes vai līdz brīdim, kad tālrunis tiek restartēts.
   • Pixel 6 tālruņos un jaunākos modeļos, tostarp Fold tālruņos: nospiediet un dažas sekundes turiet barošanas pogu un skaļuma palielināšanas pogu.
5. Pieskarieties vienumam Restartēt .
6. Pārbaudiet, vai lietotnes ir atjauninātas. Uzziniet, kā atjaunināt lietotni.
7. Atjauniniet tālruņa operētājsistēmu uz jaunāko Android versiju. Uzziniet, kā noskaidrot, kuru Android versiju izmantojat.
8. Ja izmantojat konkrētu lietotni, piemēram, videoziņojumu lietotni, pārbaudiet, vai lietotnei ir atļauja izmantot mikrofonu. Uzziniet, kā mainīt lietotņu atļaujas.
9. Noņemiet lietotni un atkārtoti to instalējiet. Uzziniet, kā noņemt lietotnes vai atkārtoti instalēt lietotnes tālrunī.

Ir pārāk daudz fona trokšņu

Svarīgi! Šī funkcija ir atkarīga no zvana joslas platuma un var nebūt pieejama visiem zvaniem.

Varat samazināt fona troksni zvanā, izmantojot funkciju “Skaidri zvani”. Šī funkcija ir pieejama Pixel 7 tālruņos un jaunākos modeļos, tostarp Fold tālruņos.

1. Atveriet tālruņa lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Skaņa un vibrācija  Skaidri zvani.
3. Ieslēdziet vai izslēdziet iestatījumu Izmantot skaidrus zvanus.

Papildu problēmu novēršana

Ja iepriekš norādītās darbības nav sekmīgas, varat atiestatīt tālruņa rūpnīcas datus. Uzziniet, kā atiestatīt rūpnīcas datus.

Vai Pixel tālrunī joprojām ir problēmas ar skaņu?

Lai meklētu risinājumus citām ar tālruņa atiestatīšanu saistītām problēmām, varat mūsu forumos publicēt jautājumus Pixel kopienai.

Lai risinātu šo problēmu, varat arī sazināties ar atbalsta pārstāvi. Uzziniet, kā saņemt palīdzību saistībā ar Pixel tālruni.

Saistītie resursi

• Kāpēc Pixel tālrunī nav dzirdama skaņa?
• Pixel skaļruņu un mikrofonu darbības principi
• Skaļuma, skaņas un vibrācijas iestatījumu mainīšana
• Mūzikas, zvanu un citu skaņu klausīšanās tālrunī