Voit ratkaista kameraongelmia omatoimiohjeidemme avulla.
To get camera help, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "I'm having issues with my camera." Learn more about Pixel support on Assistant.
Tärkeää: Osa näistä ohjeista koskee vain Android 8.0:a ja sitä uudempia versioita. Katso, kuinka voit tarkistaa laitteesi Android-version.
Puhdista kameran linssi ja laseranturi pyyhkimällä niitä varovasti pehmeällä ja puhtaalla liinalla.
- Jos kuvat ja videot näyttävät sumeilta tai kamera ei tarkenna, puhdista kameran linssi.
- Jos puhelimessasi on laseranturi, puhdista myös se. Katso, missä linssi ja anturi ovat Pixel-puhelimessa tai Nexus-laitteessa.
Vinkki: Kamerasi saattaa ilmoittaa, jos se havaitsee linssin olevan likainen. Katso, miten voit laittaa varoitukset likaisesta linssistä pois päältä.
- Sammuta puhelimesta virta.
- Pixel 5a ja vanhemmat: Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Valitse sitten näytöltä Katkaise virta .
- Pixel 6 ja uudemmat (myös Pixel Fold): Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta muutaman sekunnin ajan. Valitse sitten näytöltä Katkaise virta .
- Kun puhelin sammuu, paina virtapainiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
- Sammuta puhelimesta virta.
- Pixel 5a ja vanhemmat: Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Valitse sitten näytöltä Katkaise virta .
- Pixel 6 ja uudemmat (myös Pixel Fold): Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta muutaman sekunnin ajan. Valitse sitten näytöltä Katkaise virta .
- Kun puhelin sammuu, paina virtapainiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Tarkista, onko Kamera-sovellukseen saatavilla päivitys:
- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus .
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
- Valitse Hallinnoi sovelluksia ja laitteita.
- Asenna kaikki Pixel-kameralle saatavilla olevat päivitykset kohdasta "Päivityksiä saatavilla".
Näin tarkistat, onko Android-järjestelmäpäivitys saatavilla:
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Järjestelmä.
- Valitse Ohjelmistopäivitykset.
- Valitse Järjestelmäpäivitys.
- Valitse Tarkista päivitykset.
- Sammuta puhelimesta virta.
- Pixel 5a ja vanhemmat: Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Valitse sitten näytöltä Katkaise virta .
- Pixel 6 ja uudemmat (myös Pixel Fold): Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta muutaman sekunnin ajan. Valitse sitten näytöltä Katkaise virta .
- Kun puhelin sammuu, paina virtapainiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
- Puhelin käynnistyy vikasietotilassa. Näytön alareunassa näkyy ilmoitus vikasietotilasta.
- Avaa kamera ja tarkista, toimiiko se.
- Jos Kamera-sovellus toimii vikasietotilassa, ongelmana voi olla toinen sovellus.
- Poistu vikasietotilasta käynnistämällä puhelin uudelleen.
- Poista viimeksi asentamasi sovellus.
- Avaa kamera ja tarkista, onko ongelma korjaantunut. Jos ei, toista edellinen vaihe.
- Jos ongelma on ratkennut, asenna takaisin kaikki paitsi viimeiseksi poistamasi sovellus.
- Jos Kamera-sovellus ei toimi vikasietotilassa, katso muita sovelluksen korjaustapoja.
- Jos Kamera-sovellus toimii vikasietotilassa, ongelmana voi olla toinen sovellus.