Problemas de câmera e digitalização

A câmera não foca e a imagem fica desfocada

Alguns dispositivos (principalmente dispositivos Samsung, incluindo o Samsung Galaxy S6) podem ter problemas para focar objetos próximos com distâncias fotográficas inferiores a 10 cm (3,9"). Se este for o caso do seu telefone, tente segurá-lo cerca de 15 cm (5,9"). ) longe do problema. Você deve obter melhores resultados.

Uma câmera sem foco automático pode verificar problemas matemáticos?

Infelizmente, o processo de digitalização não pode funcionar sem uma câmera com foco automático boa o suficiente.

Produz imagens borradas ao fotografar em distâncias próximas, o que dificulta o reconhecimento de números e letras pelo aplicativo.

Por outro lado, dispositivos com câmeras com foco automático produzem imagens nítidas e claras o suficiente para serem digitalizadas.

Se o seu dispositivo não tiver uma câmera boa o suficiente, você pode usar a calculadora matemática para digitar qualquer problema matemático.

A tela da câmera permanece preta

Tente as seguintes etapas para solucionar isso:

• Certifique-se de que o Photomath tenha permissão para acessar sua câmera (aplicativo Configurações => Aplicativos => encontre o Photomath, permita acesso à câmera)
• Reinicie o telefone - desligue o telefone, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-o novamente. Isso pode corrigir alguns pequenos problemas relacionados ao software.
• Remova todos os aplicativos de câmera de terceiros - desinstale todos os aplicativos de câmera de terceiros que você baixou para o seu dispositivo. O telefone pode ter recebido uma atualização de software e talvez ainda não tenhamos tido a oportunidade de atualizar nosso aplicativo.
• Desinstale outros aplicativos - pense nos aplicativos mais recentes que você baixou/atualizou na época em que esse problema começou a ocorrer e desinstale-os. Após a desinstalação, abra sua câmera e veja se o telefone ainda exibe uma tela preta.

Nota: Cyanogen e outros sistemas operacionais modificados não estão implementando as funções da câmera corretamente e o Photomath não funcionará.

Sobreposição de tela detectada

Esse problema acontece quando outros aplicativos estão na parte superior da tela do Android. Por exemplo, cabeças de bate-papo do Facebook Messenger ou outros aplicativos semelhantes que flutuam no topo da tela do Android.

Nesse caso, não é possível dar permissão de câmera corretamente ao Photomath, então vá para Configurações => Aplicativos => encontre Photomath =>Permissões e, em seguida, Permitir permissão de câmera.