Sim. Para poder baixar e usar o Photomath, você precisa de uma conexão estável com a Internet.
Recentemente, atualizamos nossos sistemas e introduzimos uma nova tecnologia de solução baseada em nuvem para oferecer aos usuários de todo o mundo uma experiência melhor e mais rápida, independentemente do sistema operacional ou dispositivo. Essa mudança nos permite ser mais eficientes no reconhecimento e nas respostas às suas questões matemáticas e no envio de atualizações e correções de bugs com mais rapidez. E não é isso: graças a esta tecnologia de ponta baseada na nuvem, em breve poderemos cobrir a grande maioria das áreas de matemática, até a matemática universitária!
Se você tiver problemas para acessar as soluções do problema, verifique se possui uma conexão estável com a Internet. Se você usa um dispositivo iOS com dados móveis, certifique-se de que o Photomath tenha permissão para usar dados móveis (Configurações, Dados Móveis, habilite-o para o Photomath).
Se você usa um ponto de acesso WiFi, mas não consegue acessar a solução de qualquer maneira, o endereço IP deste ponto deve estar bloqueado por algum motivo, então tente usar um ponto de acesso diferente ou ative uma VPN. Se sua conexão estiver estável e segura, mas você ainda não conseguir encontrar a solução, entre em contato conosco pelo e-mail photomath-help@google.com.